Estos son los mejores aeropuertos del mundo (y no hay ninguno mexicano)
El Aeropuerto Internacional El Dorado de Bogotá se ubicó como el mejor de América Latina al lograr el puesto 37 en el ranking de los 100 mejores aeropuertos del mundo según el World Airport Awards 2023.
Los otros dos aeropuertos latinoamericanos incluidos entre 100 mejores son el Mariscal Sucre en Quito, Ecuador, que ocupó la posición 40, y el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, en Lima, Perú, que logró el puesto 89.
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El Aeropuerto Internacional Adolfo Suárez Madrid-Barajas, en España, fue elegido por los usuarios como el décimo mejor aeropuerto del mundo. Estos premios a la calidad son otorgados anualmente por Skytrax, la consultora de investigación y estudios aeroportuarios.
Madrid-Barajas también obtuvo el reconocimiento como segundo mejor aeropuerto del sur de Europa, el tercer mejor aeropuerto con entre 50 y 60 millones de pasajeros en el mundo, el quinto mejor aeropuerto de Europa, el sexto mejor aeropuerto más limpio de Europa y el sexto aeropuerto con mejor personal de Europa.
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El Aeropuerto Internacional de Narita, en Japón, fue seleccionado por los usuarios como el noveno mejor aeropuerto del mundo.
Otra noticia positiva sobre la terminal aeroportuaria es que pronto instalará un sistema de paneles solares que eventualmente cubrirá una gran parte de sus necesidades energéticas. La iniciativa se llevara a cabo a través de una empresa conjunta de Narita International Airport Corporation y Tokyo Gas.
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El octavo lugar fue otorgado al Aeropuerto Internacional de Zurich, Suiza, que repitió el premio al mejor servicio de procesamiento de seguridad aeroportuaria,
También fue galardonado en la primera posición por Calidad de Servicio Aeroportuario en la categoría de 25 a 40 millones de pasajeros en Europa por séptima vez. Ese reconocimiento es otorgado por Airports Council International y reconoce a los aeropuertos que brindan la mejor experiencia al cliente en función de la opinión de sus propios pasajeros.
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El Aeropuerto de Múnich logró el séptimo puesto en a nivel internacional y ganó el premio al mejor servicio de personal aeroportuario de Europa, así como el premio al mejor aeropuerto de Europa Central.
Múnich también ha sido reconocido por su compromiso con iniciativas ecológicas. En noviembre de 2020, la Asociación de la Industria Alemana del Gas otorgó el premio a la innovación de Movilidad y Transporte al aeropuerto por desarrollar un autobús de pasajeros que funciona con metano líquido.
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El Aeropuerto de Estambul obtuvo la sexta posición en el ranking mundial de aeropuertos, además de ser distinguido como el aeropuerto más familiar y el mejor aeropuerto del sur de Europa.
En otro galardón que premia a los mejores aeropuertos del mundo por la calidad del servicio a cliente llamado los Airport Service Quality Awards, el Aeropuerto de Estambul obtuvo el primer lugar por su excelente experiencia del usuario. También fue reconocido por ser una terminal ser limpia y agradable.
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El Aeropuerto Charles de Gaulle de París obtuvo el quinto lugar en la premiación general y fue nombrado el mejor aeropuerto de Europa.
Se trata de una terminal aeroportuaria con una excelente atención que atiende a unos 26 millones de pasajeros al año, lo que la convierte en el noveno aeropuerto más transitado del mundo y el segundo aeropuerto más transitado de Europa -después de Heathrow- en número de pasajeros. También el más activo de la Unión Europea.
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El Aeropuerto Incheon de Seúl logró la cuarta posición general a nivel mundial, pero ganó varios primeros lugares en las categorías al mejor servicio de personal aeroportuario del mundo, el mejor procesamiento de inmigración aeroportuaria del mundo y el mejor personal aeroportuario de Asia.
El Aeropuerto Internacional de Incheon es el aeropuerto más grande de Corea del Sur y uno de los más concurridos del mundo.
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El tercer lugar fue para el Aeropuerto Internacional de Tokio en Haneda, que también ganó el premio al aeropuerto más limpio del mundo, el mejor aeropuerto doméstico del mundo y mejor aeropuerto para personas con movilidad reducida e instalaciones accesibles.
Haneda ha sido aplaudido por los pasajeros por ofrecer excelentes opciones para comer, buenas tiendas, fácil conectividad hacia Tokio y una agradable experiencia de viaje al llegar o salir del terminal aéreo.
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El Aeropuerto Internacional de Hamad, en Qatar, ha sido clasificado como el segundo mejor aeropuerto del mundo, además de ganar en la categoría del mejor aeropuerto para comprar y el mejor aeropuerto del Oriente Medio. Ha sido descrito como el complejo de terminales aéreas arquitectónicamente más importante del mundo, además de ser el más lujoso. Es la sede de Qatar Airways.
Posee más de 180 tiendas minoristas y opciones gastronómicas seleccionadas para todos los viajeros como el primer Café Fendi en un aeropuerto, una cafetería Ralph's, un Oreo Café y un salón de té de Harrods.
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El aeropuerto internacional Changi de Singapur recuperó el honor de ser el mejor del mundo luego de llegar en segundo lugar durante dos años, detrás del Aeropuerto Internacional Hamad Doha. Changi ocupó la primera posición consecutivamente desde 2013 hasta 2020. Ha ganado la preferencia del público 12 veces desde 2000. En la premiación también fue seleccionado ganó las categorías de los mejores restaurantes en aeropuertos del mundo y los mejores servicios de ocio en aeropuertos del mundo
El aeropuerto Changi de Singapur es una de las terminales aeroportuarias más concurridas del sudeste asiático y es famoso por ofrecer un excelente servicio a os pasajeros.
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Los World Airport Awards son conocidos como los Oscars de la industria aeroportuaria y son otorgados por la consultora británica Skytrax después de evaluar las instalaciones y el servicio al cliente en unos 550 aeropuertos.
Los ganadores reciben las mejores puntuaciones en los cuestionarios realizadas entre agosto de 2022 y febrero de 2023 a pasajeros de 100 nacionalidades en inglés, español y chino.
La firma consultora pregunta a los usuarios en las terminales aeroportuarias de todos los continentes sobre aspectos como acceso al aeropuerto y recorrido hasta la puerta de embarque, facturación, señalización, limpieza, amabilidad del personal, pantallas de información, paso por filtros de seguridad, restaurantes, tiendas y comodidad.
Los países asiáticos acapararon las primeras cuatro posiciones. Ningún aeropuerto de África, América ni Oceanía figuraron entre las mejores 10 posiciones.
En la lista de las 100 mejores terminales aéreas del periodo 22/23 no clasificó el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA), aunque el presidente mexicano Andrés Manuel López Obrador ha afirmado que es el mejor aeropuerto de Latinoamérica.
Fuentes: Skytrax, Business Insider, Metro, International Airport Review, Connecting Travel, Euro Weekly News, Airport Technology.