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7 habilidades necesarias para lograr una negociación exitosa

·3  min de lectura

Una reunión con tu jefe para solicitar un aumento de sueldo o una promoción es un ejemplo perfecto de escenario para pulir tus habilidades de negociación.

Estas no solo son útiles para el campo laboral, lo son para la vida, en casi todas las situaciones; constantemente estamos buscando cumplir algunos objetivos concretos, y si la otra parte no está de acuerdo, entonces, tendremos que negociar.

Los seres humanos tenemos diferentes habilidades, y las de negociación son las del tipo que todos deberíamos adquirir. 

Si tú actualmente careces de ellas o sientes un área de oportunidad, sigue estos pasos.

1. Conócete más a ti mismo

El autoconocimiento es muy funcional en estas situaciones, pues te permite hacer uso, de mejor manera, de tus fortalezas y debilidades; podrás apoyarte en las primeras, y desarrollar las segundas.

2. Desarrolla autocontrol

Si partimos de que negociar es una interacción entre dos o más partes, es necesario tener una buena actitud, o por lo menos, considerar no sacar las partes problemáticas del carácter. Se trata de ser capaces de mantener un mínimo de autocontrol, aunque sin llegar a tener un comportamiento rígido y falso.

3. Empatía

Ponerte en el lugar del otro o ser empático ayudará mucho a la negociación. Bajo esta posición es mucho más sencillo comprender lo que la otra parte expresa y valorarlo desde su punto de vista.

Se trata de una de las habilidades de negociación más básicas, que nos permite comprender a la otra parte y estimular acuerdos que beneficien a ambos.

4. Escucha activa

Escuchar parece una habilidad que se da por sentada, pero en realidad son pocos los que realmente saben hacerlo. En una negociación con otra persona, ambos tienen algo que decir, una postura, y si bien es importante hacernos escuchar, también debemos aprender a hacerlo, a eso se refiere la escucha activa.

5. Sé asertivo

Esta es una habilidad fundamental para poder negociar con éxito, y que el resultado sea el esperado. Se refiere a la capacidad de ser claros y defender las propias opiniones, posturas y deseos sin por ello, resultar agresivo, sin pisotear la opinión del otro y respetando sus intereses.

No se trata de ser sumiso, pues esto generaría que tus demandas e intereses fueran poco valorados. La agresividad, por otro lado, solo generaría una reacción contraria a lo que se busca, incluso, si se buscan los mismos objetivos, pues a la larga la relación se daña.

La asertividad asegura una relación respetuosa y sincera a la par que defiende la visión del que negocia.

6. Sé flexible

Un aspecto fundamental a la hora de realizar cualquier negociación es la flexibilidad. Y es que si quieres negociar, y no someterte o imponer tu criterio, va a ser necesario que aceptes la idea de que ambas partes deben encontrar el acuerdo beneficioso.

Para ello debes ceder en algunas cosas, al igual que también deberá hacerlo la otra parte. Asimismo hay que tener en cuenta que existen otras posturas igual de válidas que la propia, así como la posibilidad de modificar la propia postura o añadir aspectos o elementos provenientes de otras.

7. Sé concreto

Dejar las cosas en el aire dificulta en gran medida comprender a qué acuerdo se está llegando exactamente. Es mejor ser concreto e indicar claramente a qué se pretende llegar.

Evidentemente estás en una negociación y se van a acabar pactando los términos, pero establecer límites difusos hace la negociación complicada y permite que la otra parte se quede con la opción que menos beneficio te genere.

¿Qué piensas de estas habilidades para una negociación exitosa, crees que existen algunas otras que mencionamos? Escríbenos a editorial@businessinsider.mx

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