Casi 12 millones de clientes de Itaú Unibanco emplean canales digitales

(BNamericas.com) - Impulsado por el rápido aumento en la adopción de smartphones y banda ancha, el mayor banco del sector privado brasileño, Itaú Unibanco, alcanzó en el primer trimestre de este año 11,9 millones de clientes que emplean canales digitales para servicios bancarios.

La cifra representa un aumento de 12% en comparación con el mismo período del año pasado, según un informe que publicó Itaú.

Del total, 7,2 millones de clientes emplearon el canal de banca móvil de la entidad, aumento de 30% frente al mismo período del año pasado.

Itaú indicó que el 71% de todas sus transacciones del primer trimestre se efectuaron en canales digitales (internet y banca móvil). En el mismo trimestre del año pasado, la cuota fue de 67%.

El informe también muestra que el banco vendió el 97% de sus servicios financieros del primer trimestre mediante las plataformas digitales. En 2015, esta proporción llegó a 85%.

Los canales digitales representaron alrededor del 54% de los 54.000 millones de transacciones financieras y no financieras que el sistema brasileño anotó el año pasado, según un estudio publicado en mayo por la asociación local de banca Febraban.

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