Yahoo Finanzas Cómo reconocer opiniones falsas en Amazon para que no te engañen
Amazon (AMZN) es la tienda más grande del mundo. Está repleta de millones de productos. Pero aunque de cada categoría hay muchísimos artículos, parece que el buscador de la tienda siempre muestra aquellos que tengan más opiniones favorables. Parece un sistema justo, pero no lo es: muchas de esas opiniones son falsas. Te enseñamos a diferenciarlas.
Lo primero que debe hacerte desconfiar de un producto es que solo tenga opiniones positivas. Sobre todo, si es un producto no muy conocido o de una marca que no te suene de nada. No es lo mismo ver opiniones positivas de un televisor de Samsung o de un ordenador de Apple que de un teléfono de una marca desconocida. El objetivo es que puedas comprar en Amazon con total libertad sin que nadie te manipule.
Lo segundo, es ver si las opiniones están escritas en un correcto castellano. Si no, desconfía, puede que sean traducciones automáticas que los vendedores han colocado ahí mediante cuentas falsas para mejorar la valoración del producto.
Herramientas para saber si las opiniones son falsas
¿Qué pasa si te da pereza mirar todas las opiniones? No te preocupes, en Internet existen herramientas que analizan los comentarios de los productos para ver si son falsos. Una de esas herramientas es ReviewMeta. Su funcionamiento es muy simple. Solamente hay que pegar el enlace que queramos comprobar de la página de producto de Amazon para conocer la información de las valoraciones.
Tras pulsar “Go”, la herramienta analiza los comentarios y muestra en verde aquellos que son verdaderos y aquellos que sean falsos aparecerán marcados en rojo. Además, muestra un análisis con porcentajes para distinguir los comentarios buenos de los inventados. Otra herramienta similar a ReviewMeta es es FakeSpot, pero solamente funciona en Amazon.com. Es decir, no sirve para identificar los comentarios falsos de tiendas locales como Amazon España.
Hay veces que estas herramientas pueden fallar. Si por ejemplo vas a gastarte el dinero en un televisor muy caro o en una cámara, es mejor revisar una a una todas las valoraciones y fijarse en detalles como la longitud de los comentarios. Una persona que se ha gastado mil euros en una tele y está contento con ella comentará las ventajas y los inconvenientes que habrá encontrado en ella y huirá de expresiones cortas tipo “qué gran tele, qué bien se ve” y nada más.
Otro de los trucos es ver si un determinado usuario que está valorando un producto en concreto tiene más valoraciones. Si las vemos, podremos comprobar si utiliza el mismo estilo, si solo apoya a una marca en concreto (malo) o cualquier otro aspecto que nos haga sospechar (por ejemplo, que escriba en varios idiomas, que siempre diga cosas positivas o negativas...).
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