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Los consumidores, a favor de que siga habiendo publicidad durante la crisis del coronavirus

Fernando Gonzalo
·2  min de lectura

Con la grave situación que ha generado el coronavirus a nivel mundial, tanto en el plano sanitario como en el económico, mucha gente se pregunta cuánto tiempo durará la situación y cuáles van a ser las consecuencias.

En este escenario de incertidumbre, ¿qué deberían hacer las empresas? ¿Deberían suspender la publicidad hasta que pase todo? Un estudio revela qué opinan los consumidores al respecto y la realidad es que muy poca gente cree que las marcas deban echar el cerrojo a los anuncios.

Vía Getty
Vía Getty

El estudio ha sido realizado por Kantar, una agencia de estudios de mercado que ofrece a los periodistas datos e información con estadísticas y análisis de expertos sobre empresas, medios de comunicación, tecnología, política y sociedad, y que trabaja para más de la mitad de las compañías que aparecen en el top 500 de la revista Fortune.

El resultado ha sido contundente: tan solo el 8% de los encuestados se han mostrado a favor del cese completo de la publicidad sobre la pandemia. Sin embargo, lo que sí espera la gran mayoría es que los anuncios se adapten a las circunstancias: que les ayuden en su día a día, que informen al público de qué están haciendo, que utilicen un tono positivo y, sobre todo, que no se aprovechen de la situación.

Muchas marcas han dejado de anunciarse temporalmente por miedo a parecer insensibles; sin embargo, estos datos muestran que el público no es en principio reacio a los anuncios. De hecho, un 41% de los encuestados no cree necesario ni siquiera evitar el tono humorístico. Pero, ¿qué consecuencias puede tener para una marca dejar de anunciarse durante 6 meses?

Según otro análisis de Kantar, anteriormente se ha visto cómo las marcas pueden cesar su actividad publicitaria durante seis meses con un mínimo de efecto perjudicial, siempre y cuando sus productos sigan estando disponibles o su servicio se mantenga constante. Y ese no es el caso para muchos: todo lo relacionado con eventos y con productos que no son de primera necesidad está ahora mismo fuera del tablero. Y predecir qué va a pasar exactamente con cada caso está fuera del alcance de ningún estudio: no queda otro remedio que mantener la calma y esperar.

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