Un protector solar de Mercadona, bajo sospecha tras la denuncia de una clienta
La denuncia a través de Twitter de una clienta sobre los problemas sufridos tras usar una crema de protección solar de la marca que comercializa Mercadona puso sobre aviso a la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS), dependiente del Ministerio de Sanidad. Esta ha comunicado que analizará e investigará el spray solar en cuestión para determinar si es seguro su uso, como ha defendido la cadena de supermercados, o no.
¿POR QUÉ NO USAR CREMA SOLAR DEL MERCADONA?
Aquí lo que me ha pasado y estoy en conocimiento de que le está ocurriendo a más gente @Mercadona
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La autora de esta denuncia viral a la que se han sumado más tuiteros que aseguran haber sufrido los mismos efectos o similares, ha sido Elisa Monedero (@ElyMonedero), quien, en un hilo extenso, ha detallado todo lo ocurrido y la cronología de los hechos. Arranca su denuncia con la pregunta de “por qué no usar crema solar del Mercadona” [la que se ve en al imagen sobre estas líneas] para pasar a contar que “el pasado martes fui a la playa y me apliqué esta crema de forma generosa por todo el cuerpo (soy muy blanca, así que siempre uso factor 50+ y estoy ‘acostumbrada’ a las quemaduras). Estuve unas 3 horas como mucho en la playa, después comí, me eché la siesta y cuando desperté me encontré que tenía las piernas superquemadas”.
Al principio pensó que sería algo normal por no haberle dado el sol en mucho tiempo y se trató la piel con productos pensados para estos casos. “El problema”, continúa su relato, “vino cuando, después de estar una semana tratándome la quemadura, esta no se iba. Me siguen picando muchísimo las piernas y ahora tienen un color más oscuro todavía”. Así que fue al médico y este le dijo que ese mismo día había atendido a otra paciente con el “mismo problema” y “habiendo usado la misma crema”.
El problema vino cuando, después de estar una semana tratándome la quemadura, ésta no se iba. Me siguen picando muchísimo las piernas y ahora tienen un color más oscuro todavía. Por tanto, he decidido ir al médico hoy y me ha contado lo siguiente: pic.twitter.com/NBvQQCKGgm
— Elisa Monedero (@ElyMonedero) July 15, 2020
El diagnóstico del médico fue que “esta crema provoca fotosensibilización”. Dicho esto, añade Monedero que con eso lo que se quiere decir es que “si tú te la aplicas y por lo que sea no se extiende bien en x zona, o no se absorbe, etc. hace que te quemes muchísimo y no solo eso, sino que también no pueda darte más el sol porque sino se te queda ese color de por vida”. Como prescripción, ahora no puede darle el sol durante todo el verano en las piernas para que no se le queden esas mancha de manera permanente, como un “tatuaje”. Además, “una pomada con corticoides para ver si consigo escamarme y recuperar mi piel normal”.
Lo que le preocupa, además del “incordio” de ir con “ropa larga" en verano, es el hecho de que exista la posibilidad de que no se vayan esas manchas provocadas por las quemaduras. La intención de publicar un hilo contando su experiencia es, ha reconocido, que “sirva para advertir a la gente” y para que Mercadona “revise mejor sus productos”. Además, ante las dudas que había despertado su relato en algunos puntos, @ElyMonedero ha querido aclarar que la crema se la dio varias veces, que tomó el sol directamente “15 minutos como mucho” y que cuando dice que comió y se echó la siesta se refiere a que “ya no estaba en la playa” cuando se durmió y aparecieron las quemaduras.
Vamos a iniciar una investigación sobre este producto. En este caso, y siempre que notes un efecto no deseado con el uso de un cosmético, te animamos a notificarlo. La cosmetovigilancia nos ayuda a asegurarnos que los cosméticos que usamos son seguros https://t.co/pBtEQ0vsSa
— AEMPS (@AEMPSGOB) July 15, 2020
El relato de esta joven en Twitter ha llegado hasta la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS), que a través del mismo canal, ha comunicado que “vamos a iniciar una investigación sobre este producto. En este caso, y siempre que notes un efecto no deseado con el uso de un cosmético, te animamos a notificarlo. La cosmetovigilancia nos ayuda a asegurarnos que los cosméticos que usamos son seguros”. En su tuit añade un enlace la página donde se pueden comunicar estos incidentes.
Por su parte, Mercadona ha publicado un comunicado al respecto en su perfil de Twitter en el que señala que “el spray solar 50+ Sun Med es totalmente SEGURO y de GRAN CALIDAD. A la venta hace años. La composición de este producto NO ES CAUSA DE FOTOSENSIBILIDAD. Aquí el certificado de Dalli con su EFICACIA protectora. La @AEMPSGOB dispone de la documentación”. Acompaña el tuit el mencionado certificado al que se hace referencia.
El spray solar 50+ Sun Med es totalmente SEGURO✅ y de GRAN CALIDAD⭐a la venta hace años. La composición de este producto NO ES CAUSA DE FOTOSENSIBILIDAD. Aquí el certificado de Dalli con su EFICACIA protectora🔎 La @AEMPSGOB dispone de la documentación. https://t.co/PAeXUaSEpQ pic.twitter.com/dY2jTGHlsF
— Mercadona (@Mercadona) July 16, 2020
Tanto al comunicado de la cadena valenciana de supermercados como al relato de lo que le ha sucedido a esta joven han respondido otros usuarios de este mismo spray de crema solar que aseguran haber padecido lo mismo que la denunciante. Alguno, con otras cremas de otras marcas, no solo con la de Mercadona.
Yo me la puse la semana pasada y me quemé entera, por lo tanto, algo falla, porque nunca me había pasado con ninguna crema solar.
— Miss Watermelon (@BesisDeSandia) July 17, 2020
Me ha creado unas manchas en la piel impresionantes. Al principio creí que me la había aplicado mal, ahora entiendo que algo pasa,no lo podemos hacer todos los usuarios mal. Deberíais retirarla y pedir disculpas en vez de justificaría @Mercadona
— Mrs R🔻♥️💛💜 (@laurada84) July 16, 2020
A mi me pasó igual hace unas semanas, primer día de tomar el sol y me eché considerablemente en la espalda. Me quemé mucho y se me quedó una marca negrecida en la espalda que me duró bastantes semanas. No pensé que me pudiera haber quemado así habiéndome echado crema pero así fue
— Oigres (@Oigres_Pz) July 16, 2020