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Davivienda y Daviplata en Colombia funcionan con normalidad, sí hubo fallas

Torre Davivienda. Foto: Wikipedia bajo la licencia de Creative Commons.
Torre Davivienda. Foto: Wikipedia bajo la licencia de Creative Commons.

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Tanto las funcionalidades de Davivienda como las de Daviplata en Colombia presentaron fallas este jueves, 1 de diciembre. Davivienda informó que la contingencia ya fue resuelta.

“Durante el día de hoy se han presentado fallas en el funcionamiento de algunos canales de Davivienda y DaviPlata. El equipo de expertos del área de tecnología, está trabajando para resolver las dificultades y seguir brindando el mejor servicio”, manifestó la entidad.

Así mismo indicó que los servicios de Daviplata se encuentran ya plenamente establecidos y funcionan normalmente. “Para los clientes de Davivienda que requieran efectivo, ya la red de cajeros automáticos está habilitada y en funcionamiento al igual que nuestras oficinas”, indicó.

Medios de pago también funcionan normalmente

Así mismo para quienes requieren hacer uso de sus medios de pago, ya lo pueden hacer a través de comercios y usar sus tarjetas de crédito sin ningún problema.

Recomendado: Usuarios reportan fallas en plataformas de Davivienda y Bancolombia en Colombia

“A nuestros clientes empresariales les informamos que los portales Pyme y Corporativo ya se encuentran en total funcionamiento. Esta situación no ha puesto en riesgo la seguridad de los recursos de nuestros clientes”, agregó.

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Por último el banco manifestó que “El origen de esta situación no se debe a ningún tipo de ataque ni se ha vulnerado la infraestructura del banco. Agradecemos la comprensión y paciencia y lamentamos los inconvenientes que esperamos resolver en el menor tiempo posible”.

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