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De habitaciones a oficinas: los hoteles se reinventan para sortear el bache

Jaime Quirós
·3  min de lectura

El sector hotelero, uno de los más dañados por el colapso del turismo, ha tenido que buscar nuevas fórmulas de negocio para poder subsistir en el contexto actual condicionado por el coronavirus.

Las cadenas han visto una gran oportunidad en el teletrabajo, que muchas empresas están instaurando permanentemente tras haber comprobado su efectividad durante el confinamiento. Así, con la idea en mente de que algunos profesionales desearán disponer de espacios seguros, propios e independientes para poder trabajar con tranquilidad, grupos como B&B Hotels o Accor ya han empezado a convertir algunas de sus habitaciones en oficinas privadas en España.

B&B, que ya ofrecía algunos de sus salones en la Comunidad de Madrid para hacer ‘coworking’, ha decidido destinar sus habitaciones más amplias y luminosas para desarrollar esta idea, a un precio asequible (19 euros por día, con la posibilidad de contratar una tarifa semanal o mensual) y con unos beneficios extra que faciliten al trabajador su actividad laboral, como el acceso a impresora o café y té gratuitos.

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Algunos hoteles han transformado parte de sus habitaciones en oficinas ante la escasez de turistas de los últimos meses. Getty Creative.

De esta forma, la persona interesada podría reservar una habitación por teléfono o través de la página web del hotel. Una habitación que estaría a su disposición desde las 8 de la mañana hasta las 8 de la tarde (en el caso de Accor) o desde las 9 hasta las 7 de la tarde (en los hoteles B&B). Todas ellas cuentan con un escritorio y una silla ergonómica, el servicio de impresora ya citado, Wifi de alta velocidad, agua y un baño privado, con el objetivo de que el trabajador se sienta lo más cómodo posible mientras realiza sus funciones.

Una buena alternativa para los hoteles urbanos

No obstante, estos servicios no permiten al cliente pernoctar en la habitación, puesto que las habitaciones habilitadas como oficina no disponen de cama. De entrada, no está planteado como un servicio nocturno, aunque sí es posible ampliar el horario en función de las necesidades del cliente. Por ejemplo, en caso de que la empresa para la que el empleado trabaje se encontrase en otro huso horario, éste podría necesitar la habitación para hacer llamadas o videoconferencias fuera del horario laboral “normal” español.

Esta podría ser la solución para los hoteles de ciudad dependientes del turismo de negocios (MICE, por sus siglas en inglés), gravemente afectados por la cancelación de eventos y reuniones masivas durante los próximos meses, la falta de viajeros internacionales y el auge del turismo rural frente al urbano. Aunque la iniciativa se ha diseñado para ser temporal hasta que la normalidad vuelva al sector, hay quienes afirman que puede haber llegado para quedarse gracias a la generalización del teletrabajo.

Por otra parte, es muy poco probable que se lleven a cabo reconversiones completas de hoteles, teniendo en cuenta la inversión y el tiempo que requeriría transformar un hotel entero en un complejo con oficinas. No obstante, sí existe una modalidad intermedia que podría cobrar fuerza en los próximos años: el coliving. Surgido en Silicon Valley, este concepto hace referencia a los edificios pensados para estancias temporales de autónomos o empleados que buscan compartirlas con compañeros de su misma empresa o con su entorno laboral. Sin embargo, la complejidad burocrática para desarrollar una obra para este uso específico ha sido uno de los principales obstáculos para su expansión en España. Como casi todo, podría ser cuestión de tiempo.

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