Dejé mi empleo en Google porque descubrí que podía apoyar a las pymes: Roberto Peñacastro

Cuando un emprendedor está convencido de su idea y esta genera valor con sus clientes o usuarios, hay muy pocas cosas que los pueden detener, ni siquiera un buen empleo en una de las compañías más grandes del mundo, ese es el caso de Roberto Peñacastro, quien decidió dejar su trabajo y emprender cuando descubrió el impacto positivo que podía tener su proyecto en las pequeñas y medianas empresas (pymes).

“Una de las cosas que me hacían feliz en Google era la posibilidad de ayudar a las pymes en Latinoamérica con sus campañas de marketing y ahí vi que el comercio conversacional estaba tomando una relevancia muy importante. Empezó como un proyecto para un negocio familiar y en la pandemia nos dimos cuenta del potencial y la tracción que estábamos teniendo, es por eso que decidí dar el salto de fe”, comentó Roberto Peñacastro, CEO y fundador de Leadsales.

Leadsales es una startup que creó un CRM para aplicaciones de mensajería y redes sociales que permite a las empresas asignar automáticamente y organizar sus mensajes en diferentes columnas, de tal forma que puedan dar un seguimiento correcto a todas las interacciones y oportunidades de venta que se tengan.

Estrategia comercial efectiva

Este proyecto desarrollado por talento 100% mexicano tiene más de 1,400 clientes con presencia en 20 países, gran parte del éxito que es gracias a la implementación del inbound marketing, que es una metodología comercial que apunta a captar clientes mediante la creación de contenido valioso y experiencias hechas a la medida.

“Lo que buscamos es que nuestros clientes no sólo nos vean como un proveedor más, sino nos vean como un aliado que realmente busca ayudarles a impulsarse, por eso creamos contenido sobre cómo vender en Internet, cómo organizar mejor tu cartera de clientes, cómo hacer campañas de publicidad, etc. Entonces cuando la gente se hace este tipo de preguntas en Internet, aparecemos nosotros con un video, con un artículo y es así como hemos desarrollado nuestra marca y se ha consolidado con nuestros clientes”, indicó Roberto.

Su innovación y efectividad en la aplicación de la tecnología le ha permitido ganar el Global Tech Innovator México 2023, organizado por KPMG, como parte del reconocimiento viajarán a Lisboa para participar en el Web Summit 2023 donde competirán contra empresas de 22 países.

Tecnología accesible para todos

Uno de los retos más complejos a los que Leadsales se ha enfrentado es la implementación de una tecnología sencilla, pero efectiva para las pymes, ya que su producto se distribuye en 20 países que tienen condiciones y necesidades diferentes; sin embargo, esto no los ha detenido y buscan seguir expandiéndose.

“Uno de los principales objetivos del proyecto es ayudar a las pymes a potenciar sus ventas, pero al mismo tiempo ha sido complicado desarrollar una tecnología accesible para todos, principalmente en Latinoamérica no todas las personas tienen acceso a computadoras de ultima generación, entonces buscamos que nuestro CRM sea amigable y se pueda desplegar casi en cualquier esquipo, pero debemos hacerlo igual de efectivo que para el resto de nuestros clientes”, explicó Roberto.

Así mismo el emprendedor invitó a las pymes a no dejar de invertir en tecnología y que dejen a un lado cualquier idea de que su implementación es algo caro, ellos actualmente cobran su subscripción básica en 83 dólares.

“Lo primero que tienen que saber es que deben invertir bien en sus negocios y no sólo esperar las ganancias para retirarlas, porque este es uno de los motivos por los cuáles muchas empresas desaparecen, por eso buscamos mostrarles a los emprendedores cuáles pueden ser los beneficios de invertir en tecnología, una de las frases que manejamos es que el programa se paga solo debido a que podrán triplicar sus ventas”, finalizó Roberto.