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Dell quiere aprovechar caída del mercado para consolidar marca

(BNamericas.com) - Aunque el mercado mundial de computadoras ha bajado, la firma estadounidense de tecnología Dell se las arregló para elevar sus cuotas de despacho y mercado en comparación con el trimestre anterior, señaló el gerente general para Brasil y vicepresidente para América Latina de Dell, Luis Gonçalves.

El motivo de esto, según Gonçalves, es que el escenario actual, que requiere solidez de las compañías, representa una dinámica de mercado que beneficia a actores más grandes como Dell.

"Hemos ganado mercado en un período de baja y consolidación. En un escenario de volúmenes en caída, unos pocos actores se las arreglan para avanzar, mientras que otros, especialmente los más pequeños, caen o abandonan. Nosotros estamos en el primer grupo", dijo Gonçalves en una conferencia de prensa en São Paulo.

Según la consultora e investigadora IDC, Dell despachó más de 9,2 millones de unidades en el primer trimestre, baja interanual de 6,3%, su primer trimestre negativo desde el 2T13. Las cifras del segundo trimestre aún no se dan a conocer. Según Gartner, los despachos globales de Dell bajaron casi 5% en el 2T, mientras que los envíos generales de todas las marcas cayeron 9,5%.

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Gonçalves prefirió destacar las comparaciones entre trimestres e indicó que la empresa elevó su cuota de mercado de 14,0% en el 4T14 a 14,5% en el 1T15, y sus despachos crecieron 3,5%, según datos de IDC.

En Brasil, la empresa recuperó el primer lugar en el mercado de computadoras en el 1T. Dell también asegura que lidera entre consumidores finales, pymes y grandes compañías.

La empresa también precisó que durante nueve trimestres consecutivos ha sido la número uno en términos de estaciones de trabajo entre las firmas brasileñas y que las ventas a canales minoristas subieron en nueve veces.

Este año, la firma suscribió una sociedad con Ingram Micro para la distribución a través de canales tradicionales.

Pese al inesperado crecimiento minorista, el ejecutivo señaló que se destaca el canal en línea de Dell Brasil y ahora esta es la segunda mayor tienda de la empresa en términos de volumen de ventas, después de EE.UU.

Para Gonçalves, Dell quiere ser conocido como una marca "premium", una referencia en los modelos todo en uno y un proveedor de soluciones integrales de TI. En tanto, la empresa quiere seguir creciendo dentro del segmento de laptops.

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