El hotel con la tasa de ocupación más alta de EEUU

Cualquiera pudiera imaginar que el hotel que más lleno permanece todo el año en Estados Unidos se encuentra en Nueva York, en Miami Beach, Los Ángeles o Las Vegas. Pero no es así.

Se trata del Ocean Key Resort & Spa, ubicado en Key West (conocido en español como Cayo Hueso), en el extremo sur de la Florida, curiosamente en una zona del país que no se caracteriza por poseer playas de buena calidad.

Cuando al cierre del año 2015 la tasa de ocupación hotelera en los Estados Unidos mostraba un promedio del 65,9% -muy por encima del mínimo histórico de 54,6% evidenciado durante la crisis de 2009-, este hotel ha exhibido una tasa constante de ocupación por encima del 90%.

Y para que tengamos una idea, en cuanto a hoteles de lujo, la marca Ritz Carlton, con una tarifa diaria promedio de 356.95 dólares para el segundo trimestre de 2015, mantuvo una tasa de ocupación del 74.9% ciertamente por debajo del promedio del 76% que ostenta el elitista sector hotelero de lujo.
¿Y por qué esta cifra tan elevada en el corazón de Key West?

“Hay tantos factores que influyen en el éxito de un hotel o resort”, explica para la revista Forbes, Bill Foster, director de ventas y marketing de Ocean Key Resort & Spa en Key West, Florida. “Pero hemos logrado crear la mezcla correcta de lujo y ubicación, además de experiencia auténtica de estar en la zona histórica de Key West, en uno de los mejores lugares en los cayos de la Florida; una receta que se mantiene a lo largo de todo el año”, certifica.

Desde un punto de vista puramente comercial, no se necesita un catálogo de 30 páginas para comprobar inmediatamente que el Ocean Key Resort & Spa posee el conjunto perfecto de ingredientes para hacerlo célebre.

Una de las suertes de los hoteles emplazados en esa zona es el hecho de que Key West realmente suele estar en temporada alta casi todo el tiempo.

“Afortunadamente –declara Foster- casi no tenemos temporada baja. De ahí que nuestro mayor problema sea que se nos hace difícil buscar el tiempo para acometer cualquier movimiento, como una gran renovación interior, incluso aunque quisiéramos hacerla”.

Por otra parte, la envidiable ubicación del Ocean Key Resort & Spa es otro de sus valores. Ubicado en la calle Duval, con vistas a la confluencia entre las aguas del Golfo de México y las del Océano Atlántico, este hotel se encuentra a dos pasos de la plaza Mallory, los bares Sloppy Joe’s, el Hog’s Breath Saloon y el Museo Marítimo de Mel Fisher, entre otros de los signos distintivos históricos de Key West; y resulta posiblemente la pieza más codiciada entre las propiedades que dan al mar en ese cayo y posiblemente en cualquiera de los puntos costeros de los Estados Unidos.

Además, como ambientación, hay un constante Mardi Gras en las calles aledañas a este hotel durante todos los días del año. Sin embargo, este no deja de ser seguro y lo suficientemente tranquilo a partir de las 10:00 pm, como para que las familias le designen su destino preferido en todas las estaciones del año.

Pero lo principal es que en esta esquina suroeste del país, el lujo no tiene el mismo significado que en el corazón de Manhattan o en South Beach Miami.

Porque a pesar de su categoría AAA Four-Diamond y de otros galardones de élite que ha recibido (entre los que se encuentra ser el número uno entre los 500 hoteles fijados por el ranking de Travel + Leisure durante los últimos cinco años), está más que claro que el Ocean Key Resort no pretende ser el Ritz Carlton.

Le basta su emplazamiento frente al mar, su servicio exquisito y un esmerado coctel ante una puesta de sol, para que todos sus inquilinos crean que se han alojado en el paraíso.