Entrevista | ¿Cómo Google busca potenciar las pymes de Colombia con la aplicación de la IA?
Google ofrece servicios para pymes de Colombia que buscan potenciar su negocio mediante tecnología e implementación de Inteligencia Artificial (IA).
De ese modo, Google busca capacitar a las pymes en herramientas de IA para hacer crecer sus negocios a nivel local y en Latinoamérica, de modo que buscan identificar sus objetivos y así mejorar su producción.
Valora Analitik habló con la compañía para conocer detalles sobre este demandado servicio en Colombia y la región.
“Nosotros creemos que las pymes están mejor posicionadas para capturar los beneficios de la Inteligencia Artificial, que cualquier otro tipo de empresas, porque tienen estructuras mucho más simples que las grandes organizaciones, y eso les permite testear todo este tipo de herramientas”, expresó Marcos Westphalen, Director de Google Customer Solutions.
De acuerdo con Westphalen, el 80 % de pymes en Colombia utiliza alguna solución de Google de IA y creen que el potencial de crecimiento que hay por delante es aún muy grande.
Así Google ofrece las herramientas de IA para las pymes
Google busca entender el objetivo de negocio de cada pyme, de manera que una vez se identifique, se ofrece la solución más adecuada para eso.
“Si tienen un desafío de posicionar su marca porque tienen un gran producto, pero los consumidores aún no los conocen, los ayudamos al posicionamiento con las herramientas que tenemos”, agregó el vocero de Google.
Pero esta opción también sirve para aumentar el volumen de ventas con estrategias clave.
La solución de IA trabaja de manera directa con diversas pymes en Colombia, pero por una posición de escala el abordaje se hace por la página Crece con Google para que puedan explorar los recursos disponibles.
Destacado: ¿El comercio electrónico es la clave para el éxito de las pymes?
“Hay muchas capacitaciones que pueden tomar en línea para aprender sobre nuestras herramientas e ir desarrollando ese conocimiento para aplicarlo internamente”.
Según Westphalen, hay 11 millones de pymes en Hispanoamérica por lo que gran parte de los espacios de Google están destinados para capacitar, brindar recursos y asociaciones para brindar el servicio a pymes.
De ese modo, buscan que se puedan expandir a nivel internacional y en Colombia, las pymes tienen alta curiosidad sobre la IA y entender cómo les puede ayudar en su negocio.
En el punto de vista práctico les sirve para desarrollar su lado creativo, la pauta publicitaria y esa es la mayor necesidad de las pymes en el país.
Pese a que se ofrece para todos los sectores de la economía, los que más acuden a esta opción de Google son el retail, financiero y turismo.
¿Pero Google certifica a las pymes en IA?
Aunque busca que este sector de la economía se capacite en IA, lo que busca es que las pymes incentiven a sus empleados a estudiar y certificarse.
“Creemos que si las pymes quieren desarrollarse y capturar las oportunidades que brinda la IA, tienen que apostar para desarrollar su talento en las organizaciones y una buena manera de hacerlo es que los empleados tomen nuestros certificados de carrera”, finalizó el líder de la compañía.