El excelente año de Claro en streaming de música y video

(BNamericas.com) - Los servicios de valor agregado se vuelven una opción cada vez más lucrativa para la firma chilena de telecomunicaciones Claro, que registró en el 2014 un aumento de 10 veces en la demanda de su servicio de transmisión de música y video.

La empresa tenía 9.200 usuarios en ambos servicios en el 2013 y espera que la cifra aumente a 42.000 para fines de año, señaló a la prensa la directora de estrategia y producto de Claro Chile, Vady Guerra.

Aunque los servicios Netflix y Spotify han ganado popularidad en Chile entre consumidores de mayores ingresos con tarjeta de crédito, Claro mejoró su posición como compañía de telecomunicaciones enfocada en el mercado de consumo medio-bajo.

Guerra atribuyó esta marcada alza en los usuarios al alto porcentaje de usuarios de smartphones y datos móviles.

Alrededor del 70% de la cartera de pospago de Claro y el 20% de su base de prepago cuenta con planes de banda ancha móvil, indicó Guerra.

Del 2011 al 2014, el segmento de clase media-baja de Chile experimentó un aumento significativo en la adopción de televisión pagada, que ahora alcanza el 70,6% de las viviendas. El promedio del país es de 66,8%, según la asociación nacional de televisión.

Las mejoras en las redes con la introducción de servicios 4G ha hecho que el streaming de video gane popularidad, indicó Guerra.

Según la ejecutiva, la iniciativa de Claro hacia los servicios de valor agregado es un progreso natural a medida que los usuarios usan más sus teléfonos y tablets para entretenimiento y dependen menos del televisor.

"Las compañías de telecomunicaciones son empresas que han traspasado las barreras de la telefonía, desarrollando unidades de negocio vinculadas a las TI, a los contenidos y a todos los servicios de transmisión libre que resuelven las necesidades de personas y empresas", indicó Guerra.

Claro planea ofrecer a quienes no son sus suscriptores la opción de pagar Claro Video con tarjeta de crédito a partir del próximo año. Actualmente, el servicio solo puede pagarse mediante la cuenta del suscriptor.

El operador también empezará a ofrecer descargas de películas y música.

El costo del servicio de video y música de Claro es de 1.200 pesos (US$2) semanales o 3.500 pesos mensuales. El costo mensual del servicio es levemente inferior al de Netflix, el que alcanza 3.790 pesos en Chile.

Claro Video and Music está disponible en los 16 mercados de América Móvil.

www.BNamericas.com