Yahoo Finanzas Kavak se expande fuera de América Latina y llega a Turquía
La startup de venta de autos usados Kavak invirtió 180 millones de dólares para abrir oficinas y hacer disponible su plataforma en cuatro nuevos países.
Turquía será su primera ubicación fuera de América Latina; también ingresará a Colombia, Chile y Perú, con una inversión de 120 millones de dólares.
De acuerdo con Reuters, Carlos García, máximo responsable de la empresa, para su destino en Turquía, se invirtieron 60 millones de dólares.
«(En Turquía) Enfrentan problemas similares a los que enfrentamos en México y Brasil», dijo García a Reuters.
La decisión es respaldada por SoftBank por 8,700 millones de dólares, según García.
Kavak enfrenta quejas por su servicio a clientes
Recientemente, Kavak eliminó 150 empleos de sus operaciones en Sao Paulo y Río de Janeiro el mes pasado, luego de menos de un año de llegar a Brasil. Sin embargo, García dijo que la empresa no espera «despidos masivos».
Respecto a las quejas de los usuarios por su deficiente atención a clientes, García le dijo a Reuters que «lo que me gusta preguntar a mis usuarios es qué sucede si Kavak no existe», refiriéndose a los fraudes de ventas de autos usados.
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