BAJO LA LUPA: Alcatel busca democratizar la tecnología

(BNamericas.com) - Alcatel, que pertenece a la firma china TCL, sabe que la tecnología de consumo inteligente va más allá de los teléfonos y ya planea una estrategia para explorar otras partes del ecosistema móvil de América Latina, a saber wearables o tecnologías ponibles, junto con la internet de las cosas (IoT).

La empresa ha ganado fuerza al apuntar principalmente al mercado de usuarios menos de 30 años, el que representa alrededor del 70%, con teléfonos elegantes y un enfoque en las características multimedia más recientes, pero a precios inferiores a US$400.

Su división Smart Connectivity, creada en mayo de 2014 para tener un enfoque en otros dispositivos, ya lanzó tablets 3G y 4G y solo para Wi-Fi, una laptop 2 en 1 y un reloj inteligente a prueba de agua y golpes que se puede usar para acceder a redes sociales, recibir llamados o mensajes de texto y recibir alertas de correo electrónico.

En el Mobile World Congress de este año, Alcatel anunció un reloj 2G para niños que permite a los padres llamar o enviar mensajes y rastrearlos a través de GPS. Los niños pueden responder o llamar a los contactos registrados. El reloj se lanzaría en Colombia y México antes de fines de año.

En la conferencia de tecnología IFA, que se efectuó en Berlín, Alemania, en septiembre, Alcatel lanzó MOVE, una serie de dispositivos ponibles conectados, incluida una banda inteligente, un reloj habilitado para Wi-Fi y un dispositivo para rastreo GPS que puede adjuntarse a equipaje, collares de mascotas, niños, etcétera.

Alcatel lanzó en septiembre MOVE, una serie de dispositivos ponibles. Fuente: Alcatel.

Pero esto no para aquí y el próximo año la firma lanzará una serie de soluciones para hogares inteligentes conectados, incluido el control de la temperatura, los cierres de puertas y la videovigilancia.

"El área de Smart Connectivity ha estado creciendo en los últimos tres años y es estratégica para la empresa", dijo a BNamericas Diego Sánchez, vicepresidente del negocio de smartphone de Alcatel para América Latina.

A la fecha, el enfoque en IoT ha estado más centrado en el consumidor masivo y no en clientes corporativos. Sin embargo, el gobierno se está convirtiendo en una opción más interesante.

En mayo de este año, Alcatel se adjudicó el primer contrato de América Latina en el sector de educación pública para suministrar 30.000 tablets para el plan uruguayo de inclusión digital Plan Ceibal y la firma apunta a acuerdos similares en México, Chile y Perú.

REALIDAD VIRTUAL

La realidad virtual ha sido este año la tecnología de consumo más debatida y el mes pasado Alcatel lanzó su smartphone Idol 4 en Chile junto con un auricular de realidad virtual, a un valor de US$200-300.

Por ahora el contenido puede descargarse, pero la empresa está desarrollando una cámara 360 para lanzarla en el 1T17, a fin de estimular el contenido generado por usuarios.

"Vemos dos casos de uso: para aplicaciones más sofisticadas como juegos, además de potenciales usos corporativos como bienes raíces y turismo", señaló Sánchez.

El ejecutivo indicó que el popular fenómeno Pokemon ha ayudado a los usuarios a apreciar mejor la total capacidad de sus smartphones y de la realidad aumentada. No obstante, solo los teléfonos más avanzados de Alcatel cuentan con el sensor de orientación giroscopia necesario para mapear Pokemon u otras características de realidad aumentada en el mundo real.

El auricular de realidad virtual de Alcatel viene incluido con su nuevo smartphone Idol 4. Fuente: Alcatel

INNOVACIÓN CON SMARTPHONES

Presionado por la invasión de otros competidores asiáticos en su presencia establecida en el mercado medio, Alcatel ha demostrado que está preparado para asumir riesgos.

Alcatel fue uno de los principales fabricantes de equipamiento original que adoptó y promocionó el fallido experimento Firefox OS de Mozilla, el que concluyó este año.

El mes pasado, la firma lanzó el POP Mirage en Chile, su primer smartphone basado en el sistema operativo variante del Android Cyanogen, el que promete una interfaz más personalizada, mayor seguridad, configuraciones de privacidad y una mejor experiencia multimedia.

MERCADOS

Alrededor de 90% de los teléfonos Alcatel están fabricados en Shenzhen, China, pero por motivos de impuestos, aún se fabrican algunos en Brasil y Argentina.

A la fecha, Alcatel ha tenido más éxito en el norte de América Latina, en particular en Centroamérica y el Caribe, donde ocupa el segundo lugar en términos de volúmenes de smartphones.

Sin embargo, el Cono Sur se está empezando a abrir, y su cuota de mercado debiera subir este año a 8-10% en Chile, en comparación con menos de 4% hace algunos años, y 6% en Argentina, en comparación con 2-3%, impulsado por el nuevo escenario político y económico. En tanto, Perú recibirá el mayor enfoque el próximo año, señaló Sánchez.

En Chile, la firma está dando los pasos necesarios para garantizar que sus teléfonos básicos sean compatibles con la banda de espectro AWS a fin de satisfacer los requerimientos de una nueva ley que entrará en vigencia en marzo del próximo año, la que fortalecerá las normas sobre el rotulado de dispositivos compatibles con 4G.

"Nuestra estrategia es ofrecer soluciones completas. Tenemos teléfonos desde 2G a 4G, aunque la demanda por 4G se ha disparado y en mercados como Perú, Colombia y Argentina piden exclusivamente aparatos 4G".

"Sin embargo, nos seguimos enfocando en democratizar la tecnología y no tenemos planes en el corto plazo de ofrecer dispositivos premium; sobre US$400. Nos seguiremos enfocando en el segmento joven con dos ingredientes: calidad y diseño", añadió.

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