Menos clientes abren cuentas en Wells Fargo en enero

NUEVA YORK (AP) — Wells Fargo reportó el viernes una disminución en la actividad en sus sucursales mientras trata de recuperarse de un escándalo por sus prácticas de ventas.

La compañía dijo que en enero abrió 31% menos cuentas de cheques nuevas comparado con hace un año, mientras que las solicitudes de tarjetas de crédito cayeron 47%. Además, los gerentes de sucursales reportaron un descenso de 14% en su interacción con clientes.

Sin embargo, hay indicios de estabilización. Aunque las solicitudes de cuentas de cheques y tarjetas de crédito bajaron comparado con el año pasado, subieron o fueron estables comparado con diciembre.

El banco con sede en San Francisco cambió la forma de compensar a sus empleados desde que se descubrió que algunos abrieron hasta 2 millones de cuentas bancarias y de crédito sin permiso de los clientes con el fin de alcanzar la ambiciosa meta de ventas.


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