Ni Facebook ni Google: la compañía que mejor conoce tus secretos es Palantir

¿Qué compañía es la que más datos almacena sobre los usuarios de Internet? Seguro que las respuestas se dividen en dos: Facebook o Google. Pero ninguna de estas es la respuesta correcta. La que más sabe sobre todos nosotros ni siquiera es muy famosa. Se llama Palantir.

Palantir es una empresa fundada en 2004 por Peter Thiel, el CEO y fundador de PayPal y miembro de la junta directiva de Facebook. Palantir es una empresa especializada en minería de datos -de puertas para fuera- pero que en realidad se dedica al puro y duro espionaje.

Palantir Technologies trabaja con los datos recopilados por Facebook, Google y demás compañías tecnológicas para elaborar perfiles sobre ciudadanos de todo el mundo. Suena a actividades gubernamentales y lo es. Según informa Bloomberg, el origen de Palantir era el de asistir al Departamento de Defensa, al Pentágono y a la CIA en la época de la segunda guerra de Irak.

Una vez terminado el conflicto, Palantir abandonó el ámbito militar y se dedicó al jugoso negocio del contraespionaje industrial. Empresas como JP Morgan contrataron a Palantir para espiar a sus propios empleados para ver si facilitaban información a los rivales.

Pero Palantir no solo se dedicó a espiar a los empleados que JP Morgan le pidió, sino que terminó espiando a toda la cúpula de la compañía por órdenes de la junta de accionistas para elaborar informes sobre sus más importantes ejecutivos.

Tal y como señala el reportaje de Bloomberg, Palantin recopiló todo tipo de datos de los directivos de la compañía, desde sus gastos con tarjetas de crédito, hasta sus movimientos -gracias al GPS del móvil-, sus búsquedas por Internet o las publicaciones en redes sociales. De esta forma sabían con quién estaban, cuánto gastaban y si de alguna manera estaban pensando en abandonar la compañía o en filtrar datos sensibles aun rival directo. Es decir, lo mismo que hacía la KGB o la Policía Política de Cuba.

Palantir también ayuda al FBI a encontrar determinados delincuentes o incluso -en la era Trump- ha localizar inmigrantes ilegales. Una vez más, obtiene los datos de todo tipo de fuentes, y el proceso de obtención es un misterio. ¿Pagan los por hacerse con esa información? ¿La roban de alguna forma?

El modelo de trabajo ‘oficial’ de Palantir es el de ofrecer sus servicios a terceras compañías. Por ejemplo, si Coca-Cola quiere analizar cómo se comportan sus trabajadores en su sede, contratan a Palantir para hacerlo: la compañía instala su software de seguimiento y de recolección de datos en el sistema informático y de telecomunicaciones, y empieza su labor.

El problema, según señala Bloomberg, es que Palantir toma tantas fuentes para elaborar sus informes que muchas veces obtiene datos falsos o poco relevantes. Por ejemplo, si recoge información de un test de mercado que hicimos a toda prisa y en el que mentimos para salir del paso es probable que Palantir se tome esa información como absolutamente verdadera.

Por ejemplo, Palantir elaboró un mega informe para el Departamento de Policía de Los Ángeles (LAPD), llamado Gotham que establece relaciones entre personas que son sospechosas por haber cometido algún delito o que según el sistema podrían cometerlo en el futuro. Para elaborar ese trabajo, losPolicías registraban gran cantidad de datos sobre la vida de los sospechosos, como las matrículas de los coches en los que se subían, descripciones físicas…

Toda esa información formó un enorme galimatías del que no se sacó nada en claro. Y lo peor de todo, quedó claro que los agentes espiaban a ciudadanos que no habían cometido ningún tipo de delito. Por ejemplo, un joven al que un delincuente saludó pasó a formar parte de los archivos de la Policía, aunque no hubiera hecho nada malo.

Lo más inquietante de Palantir es la gran cantidad de herramientas de las que disponen sus 2.000 empleados para elaborar informes. Nuestra reputación está en sus manos y una búsqueda en Internet poco correcta nos puede hacer caer en la lista equivocada- Y esto, en 2018, nos pude fastidiar la vida. A menos que alguien pare los pies a Palantir y a las empresas que les dan información. ¿Algún día será posible?