Pérdida de 1M de clientes de Netflix no era el peor escenario

(Bloomberg) — Tras perder más de un millón de clientes en el primer semestre de 2022, Netflix tiene un mensaje para los inversionistas: podría haber sido peor.

El líder del streaming de televisión pagado perdió 970.000 suscriptores en el segundo trimestre, según un comunicado de la empresa. La disminución es menos de la mitad de lo que temía Wall Street, en gran parte gracias a una nueva temporada de “Stranger Things”, la serie en inglés más popular del servicio.

“Estamos hablando de perder 1 millón en lugar de 2 millones”, dijo el presidente de la firma, Reed Hastings, en una videoconferencia sobre los resultados.

Las acciones de Netflix subían en la mañana en Nueva York y han perdido dos tercios de su valor en lo que va del año.

Este trimestre, Netflix espera registrar 1 millón de suscriptores. Si bien eso está muy por debajo de los 1,83 millones que pronosticaron los analistas para este período, revierte las pérdidas del primer semestre.

A pesar de las preocupaciones sobre el aumento de la competencia y una posible recesión, Netflix sigue confiando en su posición. La compañía dijo que su proporción de la visualización total de televisión en Estados Unidos alcanzó un máximo histórico en junio, con un 7,7%.

“Creemos que la perspectiva de un período prolongado de pérdidas de suscriptores es cada vez más improbable”, escribió el miércoles en un informe de investigación el analista de Stifel Scott Devitt, quien mejoró su calificación para Netflix de mantener a comprar luego de la publicación de los resultados.

La gerencia ha respondido a la disminución en el número de suscriptores con recortes de costos y ajustes a su estrategia en varios frentes. La compañía planea presentar a principios de 2023 una versión del servicio más barata con publicidad y está probando formas de cobrar a los clientes por compartir contraseñas.

Para el segundo trimestre, los ingresos crecieron un 8,6% a US$7.970 millones, indicó Netflix. La cifra no alcanzó las estimaciones de Wall Street de US$8.040 millones, en parte debido a la fortaleza del dólar.

Hastings había posicionado a Netflix como una alternativa libre de publicidad a la televisión por cable, pero ahora dice que los comerciales son necesarios para atraer a las personas que encuentran el servicio demasiado caro. Netflix ha subido los precios varias veces y ahora es uno de los servicios de streaming más caros. La cantidad de personas que cancelan Netflix ha aumentado un 87% desde hace un año, según Antenna.

El total de suscriptores en el segundo trimestre llegó a 220,7 millones, en comparación con las estimaciones de 220,2 millones. Las ganancias de US$3,20 por acción superaron las proyecciones de los analistas.

Este trimestre, Netflix prevé ingresos de US$7.840 millones, por debajo de las estimaciones de Wall Street de US$8.100 millones. La compañía proyecta ganancias de US$2,14 por acción, en comparación con las estimaciones de US$2,72, y dice que la membresía total alcanzará los 221,7 millones, también por debajo de las estimaciones.

Nota Original:

Netflix’s Million-Customer Loss Avoids Worst-Case Scenario (2)

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©2022 Bloomberg L.P.

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