PayPal ayuda ante problemas de despachos y divisas entre compradores por internet

(BNamericas.com) - PayPal trabaja en diversas iniciativas para ayudar a los latinoamericanos, especialmente los brasileños, a comprar más en el extranjero al superar los altos costos de los despachos, los aranceles aduaneros y los riesgos por fluctuaciones monetarias, dijo a BNamericas Renato Pelissaro, director de marketing de PayPal para la región.

Según un reciente estudio de PayPal, un 4% de los brasileños compra exclusivamente en línea, lo que se compara con el 7% de México.

Una gran barrera es el hecho de la mayoría de tarjetas de crédito de Brasil no permite comprar fuera del país.

Para abordar este tema, PayPal y un banco local crearon una tarjeta internacional de prepago que se puede emplear para comprar en el extranjero con PayPal.

El tipo de cambio es cerrado al momento de la compra.

"Los consumidores aprecian mucho esto dado el monto de la apreciación y depreciación monetaria observada en los últimos meses", indicó el ejecutivo.

Problemas ligados al despacho también preocupan, como el tiempo que demora recibir el producto y el costo extra de que pase por aduanas, que en Brasil puede representar más del 50% del valor del producto.

"La compra de vestuario desde China será mucho menos onerosa que en Brasil, pero su recepción puede tardar tres meses porque China utilizará la opción de despacho disponible más económica", agregó.

Con respecto a estos problemas, PayPal trabaja con su matriz, eBay - que planea escindir el 2015- y otros para establecer un programa de despachos con descuentos y un cargo fijo que permita una serie de despachos en un período de 12 meses.

La compañía también trabaja con comercializadoras para agrupar paquetes de productos seleccionados con una tarifa de despacho con descuento, exclusivo para clientes de PayPal.

"A cambio, promovemos a estas comercializadoras entre nuestros clientes, por lo que es una relación en que se cede y recibe", dijo Pelissaro.

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