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Porto Seguro busca inculcar cultura de emergentes

BN Americas

(BNamericas.com) - Estimular una cultura de emergentes internas y desarrollar tecnologías de inteligencia artificial son algunas de las prioridades del titular de informática del grupo brasileño Porto Seguro.

En una entrevista con BNamericas, Italo Flammia señaló que Porto Seguro aprovecha los proyectos respaldados por Oxigênio —su acelerador de emergentes lanzado en septiembre de 2015— para el desarrollo de inteligencia artificial y otras iniciativas de innovación digital.

Desde su creación, el acelerador ha lanzado tres convocatorias y desarrollado docenas de proyectos. La última convocatoria, cerrada el 9 de noviembre, se encuentra en proceso de selección de hasta 10 proyectos.

Cada emergente seleccionada recibe una inversión en efectivo de US$50.000. La tercera fase del programa de aceleración parte en febrero, en las oficinas centrales de Porto Seguro en São Paulo, y debiera durar seis meses, seguida por una fase de aceleración en Silicon Valley.

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Porto Seguro también se asoció con IBM y Google para iniciativas de inteligencia artificial, señaló Flammia. En ese sentido el presidente de IBM Brasil, Marcelo Porto, enfatizó en un almuerzo con la prensa la semana pasada que el mercado de servicios financieros de Brasil es pionero en el uso de la plataforma Watson.

MÚLTIPLES CANALES

Otro desafío para la aseguradora es la integración de sus distintos canales, desde call centers hasta medios sociales. "Es un desafío porque están naciendo nuevas tecnologías como chatbots, y hay que utilizarlas. Podemos decir que estamos progresando y estamos a mitad de camino ahí", indicó Flammia.

Líder en el segmento brasileño de seguros automotores, Porto Seguro busca potenciar un ambiente de innovación. En un sentido más amplio, el grupo quiere limitar en forma gradual su línea de seguros automotores al 50% de sus utilidades.

La utilidad neta de Porto Seguro sumó 205 millones de reales (US$64,3mn) en el tercer trimestre, lo que supone una baja interanual de 2%. La compañía atribuyó el resultado a una ganancia no recurrente de 28mn de reales en el tercer trimestre de 2015. Los ingresos aumentaron 6% a 4.164mn de reales.

En el gasto de capital desglosado de Porto Seguro, un 82% de los 109mn de reales invertidos en el 3T lo destinó al desarrollo de sistemas y la adquisición de licencias de software y hardware.

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