Problema con app afecta promoción de helados de McDonald’s

ARCHIVO - En esta foto del 24 de abril del 2017 se ven carteles de McDonald's en un restaurante de la cadena en Pittsburgh, Pennsylvania. (AP Foto/Keith Srakocic)

The Associated Press

OAK BROOK, Illinois, EE.UU. (AP) — Un promoción de McDonald's de helado gratis para celebrar el Día Nacional del Helado en Estados Unidos salió mal luego de una falla en la app de la cadena de restaurantes de comida rápida.

McDonald's ofreció el domingo un cono de helado de vainilla a los usuarios de su app, pero luego de que varios usuarios se quejaron en Twitter de que la app no estaba funcionando, McDonald's les dijo que simplemente les pidieran a los cajeros en los restaurantes que cumplieran con la promoción.

La compañía dijo en Twitter que estaba tratando de resolver el problema y prometió tener su app funcionando muy pronto.

Un representante de la compañía se disculpó el lunes por los "problemas técnicos" y dijo que la app ya estaba funcionando de nuevo.

McDonald's se dispone a lanzar una nueva app dirigida a mejorar la velocidad de los pedidos este año.