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Las ocho cláusulas “abusivas” de Ryanair anuladas por la justicia

·2  min de lectura

El Tribunal Supremo le ha dado la razón a la OCU y ha determinado que un considerable número de las cláusulas que Ryanair aplica a sus clientes son abusivas y que, como tales, deben ser anuladas y retiradas. Así lo ha comunicado la propia organización de consumidores en un comunicado publicado a través de su página web en el que se felicita por el triunfo conseguido en los juzgados tras una década peleando por ello. 

Ha sido un proceso judicial largo, de 10 años, por parte de la OCU. (Foto: Getty Images)
Ha sido un proceso judicial largo, de 10 años, por parte de la OCU. (Foto: Getty Images)

Según explican desde la OCU, seguir luchando por su anulación durante tanto tiempo “ha valido la pena” porque al final la justicia les ha dado la razón y “el Tribunal Supremo ha fulminado un montón de cláusulas abusivas”, como se puede leer en el citado texto de la organización. Y esa decisión ha llegado tras estudiar los contratos de transporte de Ryanair de 2011. Hecho esto, la sala ha decidido que una parte de ellas deben ser anuladas ratificando la decisión de la Audiencia Provincial de Madrid, que las declaró abusivas con anterioridad, y añadiendo dos más a la lista. 

En el listado de las cláusulas que deben ser eliminadas según el Supremo figuran las siguientes:

  • La ley irlandesa no debe ser la que se aplique en cualquier conflicto entre cliente y compañía.

  • La documentación exigida por la compañía para el embarque. En el caso de menores, por ejemplo, se denegaba el libro de familia. 

  • La opción de que el equipaje volase en otro avión (incluso en una hora distintas con el consiguiente trastorno para los viajeros) sin detallar las condiciones por las que se tomaba esa medida. 

  • Pagar en el aeropuerto solo con tarjeta. No se permitía pagar el metálico.

  • El cobro de 40 euros por imprimir la tarjeta de embarque

  • Rechazar el transporte de un pasajero o su equipaje “si se lo ha comunicado previamente”.

  • Inspeccionar el equipaje sin estar presentes representantes de las fuerzas y cuerpos de seguridad.

  • Modificar unilateralmente vuelos eximiendo de responsabilidad a la compañía por incumplir horarios, retrasos o desvíos.

Desde la OCU informan de que todas estas cláusulas han sido declaradas nulas y que se ha ordenado a Ryanair la retirada de las mismas. 

EN VÍDEO | Ryanair quiere que se eliminen todas las restricciones de viaje entre países europeos

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