Lo que sabemos cuatro días después de que una actualización de software dejara fuera de servicio los sistemas informáticos de todo el mundo

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(CNN) -- Cuatro días después de que una actualización de software defectuosa de una empresa de ciberseguridad dejara inesperadamente fuera de servicio ordenadores y sistemas técnicos en todo el mundo, las aerolíneas y algunas otras empresas siguen experimentando retrasos y otros problemas técnicos.

El "mayor apagón informático de la historia" —provocado por una actualización de software para dispositivos de Microsoft a última hora del jueves y primeras horas del viernes— causó desórdenes en aeropuertos, cortes en los servicios 911 y dificultades en centros sanitarios.

Se calcula que la interrupción afectó a 8,5 millones de dispositivos Windows, menos del uno por ciento de todas las máquinas con Windows, según un artículo publicado el sábado en el blog de Microsoft. Pero los efectos fueron omnipresentes y afectaron a compañías aéreas, bancos, empresas, escuelas y administraciones públicas, así como a algunos servicios sanitarios y de urgencias de todo el mundo.

Patrick Anderson, director general de Anderson Economic Group, declaró a CNN que los costes de la interrupción podrían ascender a 1.000 millones de dólares. Pero no está claro si los clientes afectados serán compensados, ni cómo.

Esto es lo que sabemos sobre la interrupción y sus efectos.

Cronología: cómo se desarrolló el apagón global de CrowdStrike Interrupción causada por una actualización de software de CrowdStrike

La interrupción está relacionada con una actualización de software lanzada por CrowdStrike, una importante empresa de ciberseguridad de Estados Unidos. Este programa, utilizado por numerosas empresas de la lista Fortune 500, entre ellas grandes bancos mundiales, compañías sanitarias y energéticas, así como por el Gobierno de Estados Unidos, detecta y bloquea las amenazas de piratería informática.

CrowdStrike comunicó a sus clientes a primera hora de este viernes que las interrupciones se debían a "un defecto detectado en una única actualización de contenido de su software para sistemas operativos Microsoft Windows", según un mensaje publicado en X por su consejero delegado, George Kurtz. El problema fue identificado y aislado, y los ingenieros desplegaron una actualización para solucionar el problema, dijo Kurtz.