U.S. markets closed
  • S&P 500

    3,693.23
    -64.76 (-1.72%)
     
  • Dow Jones

    29,590.41
    -486.27 (-1.62%)
     
  • Nasdaq

    10,867.93
    -198.88 (-1.80%)
     
  • Russell 2000

    1,679.59
    -42.72 (-2.48%)
     
  • Petróleo

    79.43
    -4.06 (-4.86%)
     
  • Oro

    1,651.70
    -29.40 (-1.75%)
     
  • Plata

    18.83
    -0.78 (-3.99%)
     
  • dólar/euro

    0.9693
    -0.0145 (-1.47%)
     
  • Bono a 10 años

    3.6970
    -0.0110 (-0.30%)
     
  • dólar/libra

    1.0857
    -0.0398 (-3.54%)
     
  • yen/dólar

    143.3300
    +0.9950 (+0.70%)
     
  • BTC-USD

    18,907.10
    -460.46 (-2.38%)
     
  • CMC Crypto 200

    434.61
    -9.92 (-2.23%)
     
  • FTSE 100

    7,018.60
    -140.92 (-1.97%)
     
  • Nikkei 225

    27,153.83
    -159.30 (-0.58%)
     

Veolia Aguascalientes refuerza atención a la ciudadanía con capacitaciones en Pocitos

·2  min de lectura

Con el objetivo de unir sinergias con la Delegación Pocitos, Veolia Aguascalientes implementó una serie de talleres a las áreas de Desarrollo social, Servicios Públicos, comisarios municipales y Directivos de la Delegación, para fortalecer la orientación y atención resolutiva que ofrecen a los ciudadanos.

La Delegación Pocitos, es la encargada de brindar atención a las inquietudes de los hidrocálidos que acuden para buscar solución y orientación oportuna, ante situaciones particulares de prestación de servicios, desarrollo urbano, entre otros. Es por ello, que se brindó el respaldo de Veolia para conocer a detalle los temas correspondientes a las situaciones más frecuentes que enfrentan los departamentos de atención en materia del servicio de agua potable.

A través del departamento de cultura de agua se expusieron talleres de calidad y disponibilidad del vital líquido, en los que los asistentes, comprendieron y analizaron los procesos que han tenido que implementarse en el tratamiento del recurso, derivado de la necesidad y disponibilidad, ésta última, adaptándose constantemente por el crecimiento considerable de la ciudad, la población, y a su vez, la disminución de las reservas del agua que provee a la entidad.

Reforzando el intercambio de ideas, guiados por el área de atención al público de Veolia, encabezada por Ximena Calderón, subgerente de atención al público y cajas, los presentes realizaron varias dinámicas, en las que se prepararon con el uso de herramientas de gestión y conocimiento del recibo; asimismo se detalló que el diseño de la boleta mensual del servicio, está hecho de manera especial para facilitar la lectura a los usuarios, además, se hizo la recomendación de monitorear el consumo mensualmente, para detectar fugas de agua.

Luis Salvador Alcala Duran, Delegado de Pocitos, expuso la necesidad e importancia de conocer a profundidad la situación hídrica que atraviesa el Estado, de la que derivan problemáticas y soluciones ante el servicio de agua potable. Agradeció también, la siempre disposición y apoyo de Veolia Aguascalientes, para de la mano, brindar atención de calidad a los usuarios y orientación oportuna a los integrantes de la Delegación.

Con estas acciones, Veolia Aguascalientes refrenda su compromiso por brindar atención de calidad a los hidrocálidos, además de ofrecer la información necesaria para la implementación de herramientas y mejoría en materia de cultura del agua.