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Web TripAdvisor reivindica 315 millones de visitas al mes

AFP
El puesto de TripAdvisor en la Feria Internacional de Turismo (Fitur), el 22 de enero de 2014, en Madrid

El portal estadounidense de viajes TripAdvisor ha recibido más de 200 millones de anuncios y opiniones y tiene más de 315 millones de visitas al mes, quince años después de su creación, asegura su presidente y cofundador Steve Kaufer en una entrevista con la AFP.

El grupo, fundado en febrero de 2000, acaba de realizar un giro estratégico con la propuesta de un servicio de reservas directo, y sigue apostando por los teléfonos móviles y las tabletas, que representan cerca del 30% del tráfico en 2015.

"Estamos muy orgullosos de lo que hemos conseguido en estos quince años. Más de 300 millones de personas visitan el portal al mes", asegura Kaufer, con datos de Google Analytics recabados por el grupo.

TripAdvisor se presenta como la "mayor web de viajes del mundo" con todas sus marcas.

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Nacida como una web de recomendación e intercambio de experiencias, TripAdvisor se ha pasado recientemente a las reservas, en particular a través de su nuevo servicio "reservas inmediatas", disponible en Estados Unidos para algunos hoteles y restaurantes, y que el grupo espera extender progresivamente a lo largo de este año.

Hasta ahora, la web dirigía a los consumidores hacia otros portales, como Booking.com, Expedia.fr, Hotels.com o a la propia web de los hoteles.

"Cada semana, desplegamos este sistema y firmamos acuerdos", declaró Kaufer, que cita el ejemplo de la principal cadena de hoteles Accor en febrero. "Cuantos más haya, mejor", estima.

El tráfico del grupo crece sobre todo por los teléfonos móviles. "El smartphone representa ahora más del 40% de nuestro tráfico, y vemos un forma muy significativa para mejorar nuestra relación con los viajeros", dice Kaufer.

Unos 175 millones de personas se han bajado diferentes aplicaciones móviles de la web en los primeros meses de este año.

Para crecer, TripAdvisor apuesta también por la ampliación de su oferta a través de dos "pilares de inversión", en el sector de los restaurantes y de las atracciones. En 2014 compró la plataforma francesa de reservas de restaurantes Lafourchette y el portal estadounidense Viator, especializado en las atracciones turísticas.