Telefónica define áreas claves para mercado brasileño

(BNamericas.com) - Acelerar el servicio de fibra al hogar (FTTH), impulsar la adopción de la televisión pagada y aumentar los ingresos por 4G y datos son las principales áreas de enfoque de las operaciones brasileñas de Telefónica en el 2015 y con posterioridad.

Durante el 2014, en consonancia con su estrategia, la compañía se concentró en los segmentos de consumidores de gama alta, que tienden a representar un mayor ARPU y una menor tasa de deserción, luego de haber incrementado las incorporaciones netas en las áreas de fibra, banda ultraancha y pospago móvil, dijo el director general de Telefónica Brasil, Paulo Cesar Teixeira, en conferencia telefónica con inversionistas.

En el segmento FTTH, Telefónica/Vivo duplicó la cantidad de hogares conectados durante el año a 4,1 millones, de los cuales 2,6 millones son abordables. El servicio Vivo Fiber incorporó 52.000 clientes nuevos en el cuarto trimestre del 2014 comparado con los 49.000 del mismo período un año antes, con lo cual el total llega a 375.000.

La empresa afirma dar cuenta del 61% de los clientes con planes de banda ultraancha superiores a 34MB en el estado de São Paulo, mientras que más del 60% de las incorporaciones brutas de FTTH en el 4T14 habría sido arrebatado a la competencia. Los clientes con soluciones triple play aumentaron 22% en el 2014.

Telefónica Brasil registró también una mejora en los ingresos móviles durante el año, excluidos los efectos regulatorios como los recortes de las tarifas de terminación móvil, lo que en parte compensó la disminución de 0,8% en el negocio de línea fija.

Los ingresos de internet móvil experimentaron un crecimiento interanual de 32,2% y los ingresos por servicios de valor agregado se incrementaron 42,6% en el 2014, impulsados por servicios como Plataforma de Educação, Vivo Segurança, Vivo Sync y Vivo Som de Chamada.

Según el director general de finanzas, Alberto Horcajo, la empresa captó casi el 80% de los ingresos incrementales de servicios móviles del mercado en el trimestre.

En cuanto al segmento de movilidad, la estrategia sigue siendo la misma: apuntar principalmente al área de pospago. La cartera de clientes de prepago de Telefónica ha estado contrayéndose debido a la política de desconexión más estricta y la intensa migración a planes controlados y de pospago, luego del énfasis de la compañía en los clientes de prepago con valor agregado, señaló Teixeira.

Asimismo, el 84% de la base de clientes de la compañía tiene ahora contrato individual por smartphones o webphones, lo que representa un alza de 9%, agregó.

Mientras tanto, el crecimiento de los paquetes de datos alcanzó 12% en el 2014, con lo cual la base total de clientes con paquetes de internet se ubicó en 78%.

DIVISAS, GVT Y MACROECONOMÍA

En términos de divisas, Horcajo no anticipa un impacto significativo por la depreciación del real en la composición de deuda o el gasto de capital de la empresa, y explicó que los efectos, cuando se perciben, se producen principalmente en el lado de terminales y componentes.

En la conferencia telefónica, Teixeira declinó referirse a GVT y solo indicó que el proceso regulatorio que contempla la aprobación de la compra sigue en curso.

Consultado sobre el posible impacto de la desaceleración económica brasileña en el mercado de consumo, el ejecutivo enfatizó que la compañía se apega a su estrategia y a las proyecciones para este año, apostando por los segmentos de mayor valor, independientemente de algún deterioro eventual en las perspectivas para el escenario macroeconómico de Brasil.

En la imagen: Paulo César Teixeira, director general. Fuente: TEF/Vivo.

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