Ajustá el Wi-Fi: cómo mejorar la conexión a internet dentro de tu casa

Un 96,1% de los hogares en España cuenta con conexión a internet de banda ancha, según datos de EPData (en la Argentina, es el 90,4% de los hogares urbanos, según el Indec), y son las personas más jóvenes (con edades entre los 16 y 24 años), los que hacen un uso más intensivo de esta conexión. En esta franja de edad hay mayor tendencia a utilizar consolas y disfrutar de contenido en plataformas en streaming, con lo que su consumo de datos es superior.

Pero pocas experiencias resultan más frustrantes que intentar cargar una página en el navegador y ver que esta carga se eterniza, o bien que aparece directamente un mensaje de error en pantalla. ¿Cómo es posible, asumiendo que el ancho de banda contratado es generoso y con capacidad suficiente?

El router inalámbrico emplea ondas de radio a corto alcance para transmitir la conexión a internet que llega al domicilio. Como es evidente y conocido, su principal ventaja es que permite una conexión simultánea y sin necesidad de cables de varios dispositivos de distintos tipos (un celular, la computadora, un altavoz conectado). Su principal inconveniente es que la señal pierde potencia a medida que nos distanciamos del router.

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El wi-fi solo proporciona conectividad a corto alcance, por lo que el router y el dispositivo deben estar relativamente cerca para poder aproximarse a la velocidad teórica contratada. Pero hay más elementos que intervienen en la velocidad de conexión además de la distancia: interferencia de otros dispositivos, barreras físicas o la propia antigüedad del enrutador.

Posición central sin barreras

Se trata de la medida más sencilla y efectiva: intentar ubicar el router en la posición más central de la casa, o cerca de los dispositivos que más se conecten y lo más elevado posible. Esto no es siempre posible, puesto que el dispositivo se suele conectar en el punto de entrada del cable de banda ancha en el domicilio, pero en la medida que sea factible, mejorará enormemente la calidad de la conexión.

“Lo ideal es que esté en el lugar donde más se utiliza, por ejemplo, en el salón”, explican a EL PAÍS desde el fabricante AVM, que ofrece también otro valioso consejo, “asegurarse de que el router no esté escondido en un armario” o en un cajón, ya que se dificulta la calidad de la señal en los puntos más lejanos.

Apagar y encender

Si se ha visto en la situación de tener que ponerse en contacto con su operador al tener problemas en la conexión a internet, una de las primeras medidas que le sugerirán desde el soporte consiste en apagar y encender todo. Piense en el router como una computadora a la que, de cuando en cuando, le viene bien reiniciarse para eliminar posibles errores y resolver problemas de funcionamiento.

Aunque no es una solución genérica a los problemas de conexión inalámbrica, sí puede resolver casos puntuales, aunque, eso sí, los expertos recomiendan esperar diez segundos antes de volver a encender un router que se ha apagado. Y por descontado, incorporar en este ciclo de apagado y encendido al módem.

Doble banda y actualizar el firmware

El caudal del wi-fi es como una autopista que se satura si concentra mucho tráfico en un momento dado. En este sentido, cuando hay muchos dispositivos conectados de forma simultánea, puede resentirse la velocidad y la calidad de conexión. Los routers de banda dual —aquellos que incorporan las bandas de 2,4 y 5 GHz— permiten derivar el tráfico a la banda más alta en los dispositivos que más demanda tengan (como una computadora o una tableta medianamente moderna).

Una de las principales ventajas de la banda de 5 GHz es que cuenta con menos interferencias, fundamentalmente porque hay menos dispositivos que la ocupan. Por otro lado, la banda de 5 GHz tiene un mayor caudal disponible, con lo que puede soportar un mayor tráfico de datos. En paralelo al uso de dos bandas, otro consejo que siempre dan los fabricantes consiste en asegurarse que se está utilizando siempre la última versión del firmware del router, no solo por una cuestión de optimización de su funcionamiento, sino sobre todo de seguridad.

Ampliador de señal en malla

En ocasiones, todas las soluciones propuestas hasta ahora puede que no consigan ampliar la calidad de la conexión inalámbrica, sobre todo si la vivienda es grande o con muchas paredes u obstáculos. Si esto es así, lo más recomendable es instalar una red en malla (también conocida como mesh).

Esta red parte de una estación base que sustituye al router y se conecta directamente al módem, junto a una o varias estaciones (o repetidores) remotas. La ventaja de esta infraestructura inalámbrica reside en que la conexión wi-fi se administra de manera inteligente, en función de varios factores (distancia, dispositivos conectados, calidad de la señal…), logrando que la conexión sea más estable.

Conexión de cable

Siempre que sea posible, e idealmente en una casa recién reformada, es recomendable ubicar tomas de red Ethernet en aquellos lugares donde vaya a haber un dispositivo conectado permanentemente. Por ejemplo, en un televisor, videoconsola u bien en una computadora de escritorio.

Esta conexión, además de ser mucho más rápida al carecer de pérdidas, es más estable y no depende de los dispositivos que se conecten inalámbricamente. La ventaja colateral de conectar por cable varios dispositivos en casa es que reduce el número de equipos conectados al wi-fi y, de esta manera, mitiga las posibles saturaciones en la conexión inalámbrica.