Clienta de Amazon recibe ropa de Shein a tres veces su precio: “Solo quitan la etiqueta”
Una clienta de Amazon explotó en TikTok cuando descubrió que la camiseta que compró por US$ 44 estaba a la venta en Shein por solo US$ 14, tres veces más barata. Si bien la corporación china, famosa por sus bajísimos precios y descuentos, abrió este año su propia tienda en Amazon, algunos revendedores hacen una fortuna en ganancias a expensas de compradores confundidos.
“Si crees que has notado una diferencia entre estos dos suéteres: no, no es así… Si crees que este es el de Shein, no lo es, este es el de Amazon”, dice la creadora de contenido UGC (User-Generated Content) Brianna Wright en un video que acumula más de un millón de visitas.
En las imágenes, Brianna muestra las dos prendas idénticas. ¿La única diferencia? Al suéter comprado en Amazon le habían retirado la etiqueta. “Vi a una chica usándolo y pensé que era súper lindo, costaba US$ 44 en Amazon. Pero después de ver las reseñas decidí investigar un poco [...] Me parece que simplemente le cortaron la etiqueta”.
Artículos idénticos, precios totalmente distintos
Según EcomCrew, alrededor del 63% de todos los productos vendidos en Amazon se fabrican en China. Los clientes de Amazon pueden encontrarse con el mismo artículo (incluso las mismas fotografías) en varios listados, pero el nombre del distribuidor y los precios varían.
Esto se debe probablemente a que muchos de los artículos se producen en las mismas instalaciones y plantas de fabricación en China y simplemente se vuelven a empacar y se les cambia la marca según la empresa distribuidora.
Brianna aprendió la lección por las malas y ahora planea devolver su suéter a Amazon (el gigante del comercio electrónico también demoró más tiempo en enviar y entregar la prenda que Shein). Un espectador pareció sorprendido de que la mayoría de las personas no estuvieran al tanto de que esto ocurre con Amazon: “¿Cómo es posible que no sepan estas cosas?”.
Otros dijeron haber notado que el costo de las prendas de vestir en Amazon ha aumentado en los últimos años. “Además, los envíos de Amazon ya ni siquiera son baratos. ¡Es una locura para mí que nadie hable de eso!”; “Cancelé mi membresía prime, todo es más caro y mis cosas suelen retrasarse”, se lee en los comentarios del video.
Revender en Amazon se ha vuelto un trabajo paralelo, o “side hustle”, bastante popular en los últimos años. La etiqueta “#AmazonReseller” en TikTok, donde la mayoría de los creadores de UGC o influencers que hacen marketing de afiliados promueven sus productos, tiene 16.5 millones de visualizaciones.
“#CómoVenderEnAmazon” tiene 140 millones de visitas y “#AmazonFBA” (el programa con el que Amazon facilita el juego a los vendedores al encargarse del almacenamiento, embalaje y envío) otras 2.100 millones.
Y Shein no es el único sitio web donde la gente encuentra regularmente listados más baratos de los mismos productos de Amazon: varias ofertas de Temu están en Amazon por hasta tres veces el precio, como un rallador de queso parmesano de plástico que están comprando los fanáticos de Olive Garden.
Truco para no perder decenas de dólares en revendedores
Brianna descubrió que había comprado el suéter a sobreprecio cuando hizo una búsqueda inversa de imágenes. Consiste en tomar una captura de pantalla o descargar la foto que aparece en Amazon y colocarla en la herramienta de búsqueda de imágenes de Google.
El buscador mostrará todas las fotos idénticas o similares, incluyendo el precio original de las prendas. “Haz la búsqueda inversa de todos tus artículos antes de comprarlos en Amazon porque probablemente hay alguien que le esté cobrando un montón de dinero”, aconsejó.
“Muchas de las cosas que hay en Amazon están en Shein... ¡MUCHAS! Lo veo todo el tiempo”, agregó una espectadora en la caja de comentarios de Brianna. “Probablemente sea una persona que compró al por mayor en Shein”; “Compré una camiseta con estampado de vaca por US$ 75 en una boutique y luego lo vi por US$ 6 en Shein”, dijeron otros.
El estigma de comprar en Shein
No solo porque suele ser la minorista más barata. Shein carga con un gran estigma entre los compradores más responsables después de haber sido vinculada a acusaciones sobre explotación laboral, robo de propiedad intelectual y poca transparencia corporativa.
Las falsificaciones de Shein son un problema mayor. Dado que muchos paquetes enviados a través de sitios de comercio electrónico son pedidos pequeños y de bajo valor, es difícil para las agencias gubernamentales monitorear cuántos productos falsificados ingresan a Estados Unidos.
Según la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EEUU, más del 90% de todas las incautaciones de falsificaciones se realizan a través del correo internacional y urgente, y los productos falsificados cuestan a la economía mundial US$ 500 mil millones al año, según la Cámara de Comercio.
Los consumidores que no desean contribuir con el crecimiento de Shein tendrán que ser más cuidadosos si prefieren hacer sus compras en Amazon, que ahora se ha convertido en un terreno fácil para que las falsificadoras se establezcan.