El éxito detrás de Dollarcity, la millonaria tienda que vende “todo a 1 dólar”
El millonario salvadoreño Marco Andrés Baldocchi Kriete fue el creador de Dollarcity, que ya suma más de 500 tiendas en la región. Desde 2019 tiene capital canadiense.
El salvadoreño Marco Andrés Baldocchi Kriete es el gurú detrás de Dollarcity, la exitosa compañía –inspirada en el concepto estadounidense “All 1 dollar store”– que avanza rápidamente en la conquista de Latinoamérica. Su ascenso ha sido tan rápido, que en menos de 15 años ya suma más de 500 tiendas repartidas entre Colombia, El Salvador, Guatemala y Perú.
Las ganancias de Dollarcity al cierre de 2022 superaron los $1.280,6 millones, según divulgó Valora Analitik. Y van por más, la compañía –que genera más de cuatro mil empleos– pretende conquistar la región abriendo 850 tiendas en Latinoamérica para 2029, según un informe publicado a finales del año pasado.
LEER TAMBIÉN: Los millonarios de Latinoamérica hacen sus maletas y se van a otro país, sobre todo los de México y Brasil
Baldocchi forma parte de una de las familias más ricas de El Salvador. Su tío es Roberto Kriete, tiene una fortuna estimada en 6.000 millones de dólares y con negocios vinculados al sector aéreo en los que se incluye 22% de la compañía Avianca. No son, sin embargo, partidarios del presidente Nayib Bukele: ambos figuran entre los financistas del opositor partido de derecha Arena, según datos del Centro de Monitoreo de Transparencia y Democracia.
Alianza estratégica
La primera tienda de Dollarcity la abrió Baldocchi en 2009, en el céntrico comercial Metrocenter de San Salvador. Lo hizo inspirado en la tienda low cost Dollarama, que ya funcionaba exitosamente en Estados Unidos y Canadá. “El desafío era enorme, porque en los países latinoamericanos los consumidores suelen asociar precios bajos con mala calidad”, reseña Buzzbongo.
Un año después Dollarcity ya contaba con 45 tiendas en todo El Salvador, y comenzaron su expansión hacia Guatemala. “Somos una empresa de origen centroamericano, dedicada a agregar valor a nuestros clientes a través de productos de buena calidad a un excelente precio con un enfoque ágil, eficiente y humano… Hemos revolucionado la industria del retail”, afirma la empresa en su página web.
La mejor movida económica de Baldocchi la hizo en 2013, cuando se asoció en Panamá con quien había sido su inspiración: el canadiense Niel Rossy, que concretaba entonces su aterrizaje en Latinoamérica con Dollarama. El acuerdo incluyó compartir la experiencia comercial y los canales de abastecimiento.
Entonces firmaron también la posibilidad de que Dollarama adquiriera el 50,1% de participación de Dollarcity, tras varios años de crecimiento. Para Baldocchi este plazo implicaba fortalecer su marca en la región y, sobre todo, impulsar el valor del negocio. Así se concretó en 2019, cuando el salvadoreño recibió 95 millones de dólares por la transacción.
Negocio por crecer
Con la oferta de precios económicos, en las tiendas Dollarcity se consiguen artículos de fiesta, oficina, papelería, regalos, higiene, hasta utensilios de cocina, ferretería, electrónica, juguetes y ropa. También ofrecen productos de temporada y algunos consumibles.
LEER TAMBIÉN: La incómoda posición de Cemex en el conflicto entre Hamas e Israel
Cuando se concretó la venta a Dollarama, Baldocchi había logrado abrir 180 tiendas de Dollarcity en la región: 44 en El Salvador, 54 en Guatemala, y 82 en Colombia. Todos los locales funcionan –recuerda la reseña de Estrategia y Negocios– bajo propiedad y operación directa.
Al 31 de diciembre de 2022, Dollarcity oficialmente contaba con 440 tiendas, repartidas entre Colombia(261), Guatemala (89), El Salvador (66), y Perú (24). En su expansión quieren sumar los mercados de México, Ecuador, Costa Rica, Honduras, Nicaragua y Argentina en los próximos años.