Yahoo Finanzas Groupe SEB (Imusa, Samurai, Tefal y Krups) revela nueva estrategia en Colombia
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Groupe SEB, dueño de marcas en Colombia como Imusa, Samurai, Tefal y Krups anunció este 31 de agosto las medidas que implementa en productos e internos para ser una empresa sostenible.
Paul De Jarnac, presidente del Groupe SEB dio a conocer que a Colombia llega la estrategia ‘15 años de Reparabilidad’ para mejorar relaciones con clientes, pues si adquiere un pequeño artículo de alguna de esas marcas como un sartén o ventilador tendrá ese tiempo para mandarlo a reparar.
Es decir, si adquiere un ventilador, una licuadora, un sartén, una cafetera u otro producto considerado pequeño accederá a este programa de reparabilidad.
Los productos que hallará en tiendas son diseñados con estándares desensamblables y reparables, y son creados en la planta de producción de Cajicá.
En un centro de servicio podrá mandarlo a reparar, ya sea en Bogotá, Cajicá, Rionegro u otra ciudad para que no deba deshacerse del producto y generar contaminación porque el artículo presenta fallas.
154 referencias estarán cubiertas con este programa del Groupe SEB y desde que compre el producto sabrá que es reparable, se incluirá un detalle del programa en cada producto.
“Le hemos entregado un código QR dentro de los productos para que pueda buscar en la página los centros de servicios y halle el más cercano, además hay una línea nacional, canal de WhatsApp, chat en la página, entre otros”, expresó Daniel Galvis, gerente de servicio al consumidor.
¿Cuánto vale mandar a reparar un producto de Groupe SEB en los 15 años de vida del producto?
Groupe SEB busca que sea atractivo el precio para el consumidor, por eso para su bolsillo cuando lo mande a reparar hallará un precio razonable, el cual según Galvis se basa en que no pague más del 50 % del producto cuando lo adquirió.
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Todas las compañías están involucradas en un programa de sostenibilidad, pero todas en sinergia, no cada una por su lado, para que se puedan alcanzar los objetivos de reducir el impacto en la huella de carbono cero como lo explicó Paul.
El Groupe SEB produce 20.000.000 de productos anuales en Colombia los cuales también son exportados a Estados Unidos, México, Brasil y Ecuador por lo que hace una inversión para que año tras año la empresa duplique sus resultados y valores.
Además recalca que implementa este producto pensando en proteger a colombianos de la contaminación y las consecuencias de utilizar plástico masivamente, lo cual puede afectar su salud y otros aspectos.
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