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La inspiración puede llevar lejos a tu marca —así es como lo aplica Pinterest

| Business Insider México, Brenda Peralta

La inspiración no solo es para las personas dedicadas a cualquiera de as bellas artes; la podemos observar en nuestros empleos, con los seres queridos y hasta en las marcas.

Esto es esencial, especialmente tras la pandemia de Covid-19 y los temores que afectan a cualquier industria debido a una posible recesión económica.

Prueba de cómo emplear esta emoción en un ámbito comercial es Pinterest, una de las plataformas más importantes a nivel mundial.

Elizabeth Mansfield, directora de business marketing, y Laura Corral, head de ventas para Latinoamérica de esta empresa, explicaron cómo lo logran durante la mesa «El nuevo ROI: el retorno en la inspiración», que forma parte de AdWeek LATAM 2022.

Un entorno más saludable

Mansfield detalló que, en la actualidad, nos enfrentamos a entornos hostiles dentro y fuera de internet.

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Ya sea por imágenes violentas, contenido para adultos, tensión política y más, estamos inmersos en información negativa y, en algunos casos, falsa. Ante ello, se debe virar hacia entornos mucho más amigables.

«Las plataformas positivas no son una elección; son necesarias», apuntó al experta.

En este ámbito, agregó que, de acuerdo con estudios, ocho de cada 10 personas se siente segura y en un ambiente positivo mientras navega en Pinterest.

Así se une con la inspiración

Pinterest es considerada la plataforma líder en inspiración en comparación con sitios similares, expuso Mansfield.

Pero, ¿cómo una marca puede transmitir esa idea a sus clientes?

Laura Corral, head de ventas para Latinoamérica, expuso que se debe pensar como una manera de obtener un retorno mayor.

«La inspiración no es solo una palabra bonita, sino que tiene un retorno muy alto. Esto te lleva a conocer mejor a tu audiencia», mencionó.

En el caso de Pinterest, ahondó, invitan a las personas de ir de una idea simple, como remodelar su casa, un proyecto de gran tamaño o un pensamiento personal, a llevarlo a cabo y que no se quede solo en deseo.

Impulsamos «a la audiencia que tiene un sueño a que obtenga todo lo que necesita para pasarlo a la realidad, a tomar sus sueños hacia la vida que desean», aseveró.

El futuro: pieza clave para tu empresa

Corral afirmó en AdWeek LATAM 2022 que el futuro aspiracional es posible y esto se logra con inspiración.

«Las tendencias nos llevan a que podamos ayudarlos a predecir el futuro; este llega aquí antes que en cualquier otro lado», aseguró.

Para eso, es vital tener la atención real de la persona usuaria, es decir, que tu contenido no se convierta solo en una imagen que desaparece al hacer «scroll».

Para ello, la empresa hizo un estudio global con Lumen, para medir el funnel de la atención y entender cuántos anuncios sí eran tomados en cuenta por las personas.

Como resultado, obtuvieron que los mensajes comerciales tuvieron 39% más posibilidad de ser vistos que en otros medios de display digital. Además, 71% de los emitidos en Pinterest fueron observados por las personas.

Inspiración para descubrir, considerar y fomentar la compra

La experta señaló que la inspiración permite, entre varias cosas, tres acciones:

1. Descubrir

En su experiencia, notaron que sus usuarios son más conscientes al navegar, ya que lo hacen tres veces más lento que en otras plataformas.

Además, «97% de las búsquedas no incluyen marca, porque nadie busca solo precios, sino que exploran opciones para cumplir sus sueños. Este no es un lugar donde interrumpen memes o el video de un gatito, sino que es un sitio donde la marca ofrece una solución a un problema concreto», puntualizó.

2. Considerar

Pinterest genera búsquedas 10 veces más eficientes incluso fuera de su plataforma, lo que es un ejemplo para las marcas que desean mejorar en ese rubro.

3. Fomentar la compra

Que tus clientes sean felices es muy relevante, pero también que adquieran.

En este caso, Corral comentó que la canasta de adquisición de las personas en Pinterest es 30% más grande que en otras plataformas. Eso se debe a que en el mismo sitio encuentran lo necesario para alcanzar sus metas.

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