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Latam atenderá afectados por cese de operaciones de Ultra Air: estas son las opciones

Latam entrega opciones a pasajeros de Ultra Air. Imagen: Valora Analitik
Latam entrega opciones a pasajeros de Ultra Air. Imagen: Valora Analitik

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Ultra Air confirmó este miércoles 29 de marzo que cesa operaciones en Colombia por cuenta de la crisis financiera que no se pudo solventar luego de que JetSmart se echara para atrás en el proceso de compra de la aerolínea de bajo costo en Colombia.

Desde la semana del 20 de marzo, venía hablándose de la posibilidad de que Ultra Air pudiera sostener su operación en el país.

Sin embargo, para ese momento, las directivas de la aerolínea habían dado a conocer que seguían comprometidos con la operación en el país y a la espera de nuevas inyecciones de capital a manos de algunos socios.

Mientras se establece el paso a seguir de parte de las autoridades nacionales, otras aerolíneas en Colombia han dado a conocer que van a prestar su apoyo para el traslado de los pasajeros afectados por el cese de operaciones de Ultra Air.

Las opciones de Latam a usuarios de Ultra Air en Colombia

Entre las opciones, desde Latam dan a conocer que se pone a disposición tarifas de protección por trayecto para los viajeros de Ultra Air con pasajes emitidos con fecha de viaje hasta el 15 de abril de 2023. Estas tarifas se ofrecerán teniendo en cuenta las sillas disponibles en vuelos de Latam.

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“La compra de pasajes se podrá realizar únicamente en los aeropuertos donde Latam realiza venta de tickets y los pasajeros deben mostrar el soporte de su ticket emitido por Ultra Air”, dicen desde Latam.

Vale tener en cuenta que el beneficio incluye a aquellos que realizaron la compra en agencias de viajes. De igual manera, la compra la podrán realizar hasta con cinco días de anticipación a la fecha original de su viaje, sin importar la fecha de regreso.

Recomendado: ¿Cómo pedir la devolución del dinero a Ultra Air?

“El objetivo de esta medida es ofrecer una opción para aquellos pasajeros que no pueden perder sus planes de viaje de cara a la temporada de Semana Santa que inicia este fin de semana”, dijeron desde Latam.

Finalmente, aclara desde la compañía que las tarifas de protección son las mismas ofrecidas para pasajeros de Viva Air a raíz de la suspensión de las operaciones el pasado 27 de febrero.

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