Cuando las marcas de lujo van demasiado lejos: Lo que deja el escándalo Balenciaga

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Balenciaga se ve envuelta una vez más en la polémica tras cortar los lazos con Kanye West, también conocido como Ye , por las declaraciones antisemitas que hizo. Ha sido ampliamente vilipendiado por su campaña publicitaria navideña que presenta a niños posados con bolsas de ositos de peluche y ropa de bondage.

La compañía retiró el anuncio con una disculpa en Instagram por lo que muchos percibieron como una sobresexualización de los niños.

"Nos disculpamos sinceramente por cualquier ofensa que nuestra campaña navideña pueda haber causado. Nuestras bolsas de osos de peluche no deberían haber aparecido con niños en esta campaña. Hemos eliminado inmediatamente la campaña de todas las plataformas".

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La campaña

Inmediatamente después, los espectadores con ojos de águila descubrieron otro anuncio de una 'bolsa de reloj de arena' que se mostraba en una mesa con una copia de un fallo de la Corte Suprema de 2008 relacionado con la pornografía infantil. Esto derivó en otra disculpa y una amenaza de emprender acciones legales contra los responsables.

Esta vez no puede culpar a las declaraciones desenfrenadas de un socio comercial. Es el único responsable de los anuncios y rendirá cuentas ante el tribunal de la opinión pública. Podemos discutir sobre lo que la compañía estaba tratando de decir exactamente, pero universalmente estamos de acuerdo en que el anuncio del osito de peluche era inapropiado y de mal gusto.

Las marcas de lujo, como Balenciaga, son artesanos vigilantes y protectores de su imagen de marca. Absolutamente nada sale de la puerta de una marca de lujo sin una revisión exhaustiva. Es inconcebible que nadie dentro de la empresa haya visto los mensajes implícitos, si no explícitos, transmitidos.

Y ese es el problema. La empresa cruzó fronteras culturales que debería haber entendido que no se pueden violar.

Por un lado, las marcas de lujo impulsan la cultura al interpretar el Zeitgeist predominante, el espíritu de la época, en el estilo de vida de la moda. Son agentes de cambio.

Mujer Disfrutando Del Desayuno En La Habitación Del Hotel De Lujo

Por otro lado, las marcas de lujo dependen de defender y mantener el statu quo cultural, sirviendo a las necesidades y deseos de los niveles superiores de la sociedad con símbolos de su estatus, éxito y privilegio. El lujo está al servicio de la élite, no de la mayoría común.

Como tales, las marcas de lujo son construcciones culturales que ayudan a mantener la estructura jerárquica de la sociedad. Pero las marcas de lujo de hoy están yendo más allá de su mercado objetivo más o menos homogéneo hacia nuevas culturas y a través de nuevos grupos demográficos de consumidores en busca de crecimiento.