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Nuevo OMV chileno va tras clientes de internet
(BNamericas.com) - "Simple" en nombre y simple en naturaleza es la idea detrás del nuevo actor de Chile al ya cada vez más lleno mercado de OMV, el que apunta a desmantelar el modelo y ofrecer al cliente un servicio simple con recargas en línea, sin dispositivos ni puntos de venta y una sola tarifa única.
Chile ya tiene seis OMV activos: Gtd Móvil, Virgin Mobile, Netline, Gtel, el minorista Falabella y el operador de televisión por cable VTR. Además del ingreso de Simple, las antiguas operaciones de Nextel Chile, que se vendieron en enero a la firma de inversión Novator, debieran relanzarse con la marca WOM el mes próximo al parecer como un OMV.
La proposición de negocio de Simple es mantenerlo simple, según el presidente ejecutivo, Víctor Fernández, quien es un veterano del área de OMV en Europa.
La compañía ofrece una tarifa única por voz (1 peso/segundo), SMS (20 pesos/segundo) y datos (6 pesos/megabyte).
El operador no ofrece dispositivos, solo la tarjeta SIM, la que se envía al cliente una vez que este activa su cuenta en línea.
Las recargas se efectúan en línea, al igual que todo el soporte al cliente ya que no hay puntos de venta físicos.
La empresa pretende ir tras el cliente de internet. Pueden ser jóvenes o no tanto, pero que les acomode operar en un 100% en línea, indicó.
El servicio será 100% de prepago y los minutos que no se usen no tendrán límite de validez, sino que estarán disponibles indefinidamente, lo que significa que los clientes tienen un mejor control de lo que gastan y pueden estar seguros que obtienen lo máximo de su inversión.
Fernández invitó a los usuarios a comparar precios, revisar qué consumen cada mes y se mostró seguro de que encontrarán que están pagando por servicios que no usan.
La real novedad del mercado chileno, según Fernández, será que cualquier saldo que quede en la cuenta se devolverá a los clientes que opten por portar sus números a otro operador.
Simple cuenta con cobertura nacional con la red de Movistar Chile y ofrece servicios de datos 2G y 3G.
Uno de los inversionistas y cofundadores de Simple es Oliver Flögel, quien actualmente es el gerente general de Microsoft Chile, participante del fondo de capital semilla InverSur, ex presidente ejecutivo de Movistar Chile y también exsecretario de desarrollo digital del gobierno del presidente Sebastián Piñera.
El presidente ejecutivo de Simple, Víctor Fernández, da a conocer detalles del nuevo OMV. Fuente: BNamericas.
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