Yahoo Finanzas Que Facebook copie a Snapchat pone de manifiesto una cruda realidad en Silicon Valley
Silicon Valley rinde culto al dios único de las ganancias económicas, al igual que todas las empresas del mundo. No obstante, la naturaleza mística de los ordenadores y la mitología de sus líderes les han provisto desde hace mucho tiempo de toda una serie de conceptos o ideas en boga detrás de los cuales esconderse. Probablemente hayas oído las expresiones frecuentemente parodiadas de “cambiando el mundo” y “revolucionando”, y no sería de extrañar que tuvieran lugar durante una charla de Steve Jobs o en el marco de la presentación de nuevas características para el último iOS.
El martes, Facebook (FB) nos recordó con crudeza que tener ideas nuevas no necesariamente es tan importante para algunos de los grandes actores de Silicon Valley. La empresa anunció que introducirá en Facebook la función “Historias”, la cual le permite a los usuarios publicar actualizaciones que expiran a las 24 horas. La noticia llega después de que Facebook lanzara su versión de la función de Snapchat (SNAP) en Instagram.
De 2013 a 2016, las “Historias” de Snapchat eran un concepto único, algo que solo se podía encontrar en esa plataforma. Esta función tiene un par de problemas: en primer lugar, el nombre “Historias” es un sustantivo genérico y susceptible de ser copiado; segundo, la función de las Historias en sí misma ‒imágenes y vídeos temporales‒ no es tan innovadora. Así que no nos sorprendió que Instagram lanzase su nueva versión de Historias el verano pasado.
Cada vez mas parecidas
A medida que se han ido implementando versiones genéricas de las Historias de Snapchat, las fronteras entre Facebook, Instagram y Snapchat se han ido difuminando. Las plataformas difieren mucho en el tipo de servicio que ofrecen ‒Facebook y las noticias, Instagram y las influencias, Snapchat y los mensajes directos efímeros‒, pero de nuevo el contenido principal generado por los usuarios emerge, seguramente, como el elemento más importante. A fin de cuentas, si los ingresos dependen de la publicidad, lo importante son los usuarios.
“Esto habla de una estrategia a largo plazo de Facebook. Cuando ya un enorme porcentaje de la población mundial son tus usuarios, la mejor forma de crecer llegados a tal punto es lograr que los usuarios se involucren tanto como sea posible”, señaló Susan Etlinger, analista industrial en Altimeter Group.
Ahora que Snapchat es público, los datos de los usuarios también lo son, y las cifras llegan a 158 millones de usuarios activos al día. Por su lado, Facebook cuenta con 1.230 millones de usuarios activos al día, unas ocho veces más, e Instagram tiene 400 millones, 150 millones de los cuales usan la función Historias. Aunque el corte demográfico de Snap es mucho más joven, la empresa también ha sido cuidadosa con la naturaleza caprichosa de esa franja de edad. “Esta franja de edad puede ser menos leal a la marca y más propensa a seguir tendencias que otras”, indica la presentación de Snap IPO.
Conservar a los usuarios y mantenerlos activos es la directriz central de cualquier plataforma en redes sociales, y la brecha se acentúa de la misma forma que ocurrió con el Periscope de Twitter cuando Facebook Live le robó el protagonismo. “Los usuarios continúan siendo críticos con ambas plataformas, pero el crecimiento real está vinculado al involucramiento y la cantidad de datos que generan sobre sus preferencias, hábitos y comportamientos”, dice Etlinger.
Aunque, para empezar, puede que Snap necesite ofrecer nuevas ideas, y a ser posible alguna que Facebook no pueda copiar. Según Etlinger, se está librando “una batalla entre Snap y Facebook para mantener a los usuarios en las apps tanto como sea posible”.
