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Qué hacer para que Google no elimine tus cuenta de Gmail y de Fotos

La empresa empezará a eliminar las cuentas inactivas el 1 de diciembre

Internet es un espacio casi infinito, pero eso no significa que quepa todo. Sus miles de millones de usuarios no paran de subir contenido, ya sean fotos, vídeos o correos electrónicos, y la empresas tecnológicas buscan ahorrar en espacio de almacenamiento, un servicio que les cuesta caro y ofrecen gratis. Por eso, periódicamente las compañías realizan borrados de contenidos antiguos.

Una de ellas es Google, que empezará a eliminar miles de cuentas de Gmail o de Google Fotos en unos días. La excusa oficial es un "cambio de política que busca reforzar la seguridad". En concreto, las cuentas que lleven inactivas dos años se eliminarán a partir del 1 de diciembre de 2023.

"Las cuentas olvidadas o desatendidas a menudo utilizan contraseñas antiguas o reutilizadas que pueden haber sido comprometidas. Además, no han tenido la autenticación de dos factores configurada y reciben menos controles de seguridad", razona Google en una entrada de su blog corporativo, publicada el pasado mes de mayo.

En esta ilustración fotográfica se ve el logotipo de Google Gmail en un smartphone. (Ilustración fotográfica de Mateusz Slodkowski/SOPA Images/LightRocket vía Getty Images)
En esta ilustración fotográfica se ve el logotipo de Google Gmail en un smartphone. (Ilustración fotográfica de Mateusz Slodkowski/SOPA Images/LightRocket vía Getty Images) (SOPA Images via Getty Images)

El cambio de política sólo se aplica a las cuentas personales, por lo que las empresas y las escuelas no se verán afectadas por el borrado masivo. A partir de diciembre de 2023, Google pondrá en marcha su "enfoque gradual" para eliminar las cuentas no utilizadas.

Las cuentas que se hayan creado y no se hayan vuelto a utilizar serán las primeras en desaparecer, tal y como asegura la compañía. "Antes de eliminar una cuenta, enviaremos varias notificaciones durante los meses previos a la eliminación, tanto a la dirección de correo electrónico de la cuenta como a la de recuperación (si se ha proporcionado una)", explica Google.

También se eliminarán Google Docs, Google Drive, Google Fotos y otros contenidos vinculados a las cuentas inactivas. Los usuarios de las cuentas pueden exportar este contenido mediante la función Google Takeout.

Cómo evitar que Google borre tu cuenta

Hay varias acciones que puedes realizar para que tu cuenta se considere activa, pero la más sencilla es iniciar sesión. Si ya has iniciado sesión, leer o enviar un correo electrónico, utilizar Google Drive, ver un vídeo de YouTube, descargar una aplicación de Google Play Store o utilizar la Búsqueda de Google son acciones que indican que tu cuenta está activa.

Una cuenta con una suscripción existente (una aplicación o una publicación de noticias, por ejemplo) no se considerará inactiva. Las cuentas de Google también pueden suspenderse si el usuario tiene previsto un período de inactividad futura de la cuenta. "Puedes suspender temporalmente tu cuenta de Google. Es posible que quieras suspender tu cuenta durante periodos de servicio militar, penas de prisión, peregrinaciones religiosas, etc.", explica Google.

En general, si tu cuenta de Google está inactiva desde hace 2 años y no quieres eliminarla, hay algunas cosas que puedes hacer para mantenerla activa, tal y como recomienda Forbes. Primero, es fundamental que entres en la cuenta con tu nombre de usuario y tu contraseña.

  • Leer o enviar un correo electrónico

  • Utilizar Google Drive

  • Ver un vídeo de YouTube

  • Descargar una aplicación de Google Play Store

  • Utilizar la Búsqueda de Google

  • Uso de Iniciar sesión con Google para acceder a una aplicación o servicio de terceros.

  • En el caso de Google Fotos, deberás iniciar sesión específicamente en la cuenta de Google Fotos cada 2 años para mantener la cuenta activa.

¿Qué ocurre si has olvidado la contraseña o la dirección de correo electrónico de tu antigua cuenta de Google? Si has olvidado la contraseña de tu antigua cuenta de Google, sólo tienes que seguir estos sencillos pasos:

  • Accede a https://accounts.google.com/

  • Introduce tu dirección de Gmail

  • Haz clic en Olvidé la contraseña

  • Google enviará una notificación a tu dispositivo Android si ya tienes la cuenta configurada

  • Pulsa en "Sí, soy yo".

  • A continuación, se te pedirá que crees una nueva contraseña y ya puedes continuar.

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