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Transformación digital: skills requeridos para especialistas de estos nuevos perfiles emergentes

·2  min de lectura

Un proceso de transformación digital es un programa de máximo voltaje estratégico que debe contar con la visión compartida de las máximas autoridades y moviliza a toda la organización, ya que no se trata de "tecnificar empresas" sino de un profundo cambio cultural.

En este marco, los especialistas en transformación digital y su expertise son claves para lograr los resultados esperados.

En el mercado hay muy pocos buenos expertos, dado que es una posición relativamente nueva.

Las tareas que desempeñan en una organización dependen devarios factores: el alcance del programa, el tipo de contratación, entre otros.

Pero si nos enfocamos en el responsable integral de liderar la transformación digital, es quien se encargará de llevar el end-to-end del proceso, desde la definición de su alcance y objetivos con el board de dirección y distintos players claves, hasta la ejecución, e lseguimiento y la medición de los KPIs definidos para conocer su valoració.

Al momento de buscar perfiles para estos puestos, es importante que tengan experiencias y éxitos comprobables en proyectos de similar envergadura o rubro.

La formación de origen puede venir de varias carreras de grado.

Por eso, siendo una profesión nueva, se debe poner el foco en el éxito comprobable.

Es cierto que mucha suniversidades locales ofrecen distintas formaciones y certificación para "Especialistasen Transformación Digital", pero, además de los distintos estudios, es clave que haya vivido y ejecutado procesos con resultados positivos.

Las habilidades que deben tener son varias y todas igual de importantes.

Desde la capacidad para gestionar cultura y change management, amplio conocimiento en productos y nuevas tecnologías, capacidad de liderazgo y saber trabajar con directivos y board de dirección, habilidad para poner foco en las personas, capacidad metodológica y de consultoría, orientación a Resultados y Data analityc, creatividad einnovación y resiliencia.

Si bien el tamaño de una empresa no es lineal a los desafíos que implica una Transformación Digital, es cierto que no es lo mismo hacerlo en una multinacional con operaciones globales que en una pequeña empresa o una startup; son programas con alcances y desafíos totalmente distintos y requerirá de diversos tipos de perfiles y senioritys.

En nuestra experiencia al implementar nuestro producto de gestión integral de RR.HH. son la minoría las empresas que abordan integralmente el proceso de transformación digital organizacional o particular de RR.HH y en muy pocas oportunidades los suman.

Por eso, en muchas implementaciones trabajamos en conjunto con la consultora HuCap, que cuenta con distintos expertos en su equipo y programas para acompañar el proceso de Change Management y garantizar el cambio cultural necesario y su adopción, clave para lograr que las cosas ocurran.

*Por Alfredo Terlizzi, co-founder de Workia