5 consejos para lograr que el trabajo híbrido siga funcionando

El regreso a las oficinas es una realidad, cada vez más empresas le solicitan a los colaborares volver a los centros de trabajo, de hecho, 37% de la fuerza laboral dice pasar más tiempo en la oficina que hace un año, de acuerdo con el estudio Tendencias de talento 2024 de Page Group.

El regreso ha estado forzado por diferentes factores, como la seguridad cibernética y la necesidad de crear mayor interacción entre los equipos, pero también se ha dado por que a algunos líderes les gusta ver físicamente a los colaboradores, a pesar de que 41% de los trabajadores entrevistados por McKinsey dice ser más productivos desde casa.

Por ello, las organizaciones han apostado por un modelo hibrido, a fin de tener lo mejor del mundo físico y digital, pues desde casa se tiene mayor administración del tiempo propio y se evita perder horas en el tráfico, en tanto en las oficinas se pueden generan mayores interacciones entre los colaboradores.

Pero se necesita establecer reglas, porque si se va a la oficina a conectarse a una junta en línea, objetivo se pierde y lo mismo pasa si no se cumplen con las metas cuando se trabaja desde casa.

De acuerdo con SAP Concur, estos cinco consejos le permitirán a las empresas mantener en funcionamiento el trabajo híbrido.

1. Digitalización de procesos

Muchas empresas continúan organizando su información en papel y si se requiere algún archivo es necesario acudir a la oficina, pero tener que ir por un documento cuando se trabaja desde de casa se vuelve más tedioso, por ello digitalizar los procesos permite optimizar las operaciones.

También facilitan la automatizan los procesos, incorporan e innovan con inteligencia artificial (IA) y acceder a información en cualquier momento, lugar y desde cualquier dispositivo.

2. Establecer políticas y expectativas

Establecer los días que se trabajará desde casa y los que serán desde la oficina no es tarea sencilla, pues cada sector y actividad es diferente, pero es importante establecerlo con el jefe directo, en función de las tareas a realizar.

Trabajar por objetivos es una de la forma de mantener el trabajo híbrido, pero para ello se requiere definir políticas, para ello los responsables de Recursos Humanos y los líderes deben trabajar en conjunto para establecer reglas laborares y crear una cultura que facilite esta forma de trabajar.

3. Reconsiderar las reuniones

En México, los colaboradores dedican 20 horas a la semana a reuniones, de acuerdo con un estudio de NTT Data, por ello es importante reconsiderar la necesidad de las juntas. Ya sean en línea o presenciales, las reuniones se deben realizar solo si son necesarias.

Para que las reunió sea productiva se necesita tener claro lo que se busca, analizar u tomar decisiones, así como ser preciso en cada punto para que el tiempo no se alargue. También es importante es elegir el medio de acuerdo a los integrantes, porque ir a la oficina a conectarse en línea no es practico.

4. Automatizar e integrar

Los lugares de trabajo a distancia híbridos deben ser tan ágiles como los lugares de trabajo en la oficina, esto permite responder a las necesidades de clientes y empleados, a nuevas oportunidades de negocios y a los desafíos emergentes.

Además, las oportunidades de colaboración entre departamentos también aumentan con la capacidad de automatizar tareas que involucran a toda la compañía, pero ejemplo Recursos Humanos puede optimizar la gestión viajes y gastos, y el departamento financiero gestiona el cumplimiento.

5. Garantizar la igualdad de oportunidades

Tradicionalmente, los trabajadores a distancia han padecido por estar “fuera de la mente” cuando se trata de compensaciones y avances. Para minimizar este problema, los lideres necesitan crear dinámicas que permitan que los trabajadores interactúen, sin importar del lugar del que laboran.

También deben verificar que se evalúe a los trabajadores a distancia de manera justa y que estos tengan acceso a las mismas oportunidades que los colaboradores de oficina, sin dejar de esforzarse por incluir a los trabajadores a distancia en la toma de decisiones importantes y en ocasiones sociales.