Ajustado mercado laboral lleva las pruebas de reclutamiento a niveles surrealistas

(Bloomberg) -- Los empleadores están recurriendo a tácticas de contratación cada vez más extrañas en un mercado laboral donde el equilibrio de poder se ha alejado de los trabajadores.

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Cuando Marissa Marlowe fue invitada a un happy hour organizado por una startup tecnológica de Nueva York con la que estaba entrevistándose para un trabajo, tuvo la impresión de que conocería a futuros compañeros de trabajo. En cambio, cuando llegó al bar, estaba lleno de otros postulantes que competían exactamente por el mismo puesto. Después de varias rondas de entrevistas, resultó que se trataba de otra prueba más.

“Es como estar en una versión de la vida real” de The Bachelor, bromeó en TikTok sobre la experiencia, que se produjo después de cuatro meses de búsqueda de empleo. Ella no obtuvo el empleo.

Los vertiginosos días de la Gran Renuncia han terminado. Los signos de enfriamiento están comenzando a aparecer en las cifras del mercado laboral. Y a medida que el número de puestos vacantes se reduce, las solicitudes han aumentado. Mientras tanto, las empresas se han vuelto más selectivas, a menudo retrasando las decisiones de contratación y esperando encontrar al candidato “perfecto”.

Esto es especialmente cierto en sectores como la tecnología y los medios de comunicación, donde los despidos han inundado el mercado con el talento excedente, haciendo el proceso aún más competitivo. Según una investigación de LinkedIn, el número promedio de solicitudes por puesto vacante aumentó un 14% en Estados Unidos en comparación con el otoño pasado.

“Parte de esto es el sesgo derivado de lo bueno que fue el mercado en 21 y 22”, dijo Nela Richardson, economista jefe del procesador de nóminas Automatic Data Processing Inc. Si bien el mercado laboral actual puede no ser dramáticamente diferente al que experimentaban los trabajadores antes del covid-19, en comparación con los últimos años, dijo, “las cosas han cambiado notablemente”.

Otra cosa que está afectando las experiencias de los candidatos es la reducción de los propios equipos de talentos, dijo Bonnie Dilber, gerente de reclutamiento de la empresa de software Zapier. Mientras que hace tres años un reclutador podría haber manejado 20 vacantes a la vez, hoy el volumen suele ser mucho mayor: podrían estar manejando 300 solicitudes para cada uno de esos puestos en lugar de alrededor de 50.

“Muchas veces se llega al punto de sacrificar la forma cómo se trata a las personas en el proceso”, dijo.

Inspirada por el resumen de fin de año de Spotify sobre lo que los usuarios más escucharon, una persona publicó un video en el que detalla su travesía para buscar empleo: seis meses, 114 solicitudes de empleo, 22 cartas de presentación, 39 respuestas, 9 entrevistas y una oferta (aceptada), y luego concluye: “Recuerda que no eres inútil solo porque estás desempleado. El mercado apesta. Lo lamento”.

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Otro solicitante de empleo que postuló a un puesto en el sistema de atención médica Langone de la Universidad de Nueva York denunció la interminable cantidad de pruebas de personalidad y evaluaciones de habilidades que parecen haberse vuelto cada vez más comunes. La persona, que pidió permanecer en el anonimato, dijo que las preguntas le parecían confusas y que estaba frustrada por el proceso. NYU Langone no respondió a una solicitud de comentarios.

Otra prueba de personalidad causó revuelo en internet por usar un avatar azul llamado Ash para hacer las preguntas, lo que los observadores encontraron cómica y extraño. El creador de la prueba, Paradox.ai, dijo que la evaluación está científicamente validada y que el avatar fue elegido para incluir todos los grupos demográficos. La compañía agregó recientemente más explicaciones en su sitio web de lo que se supone que debe medir la prueba y por qué.

Para hacer frente a un mayor volumen de solicitudes, algunas empresas están intentando acelerar las primeras entrevistas evitando por completo las conversaciones en la vida real. En su lugar, piden a los candidatos que se limiten a grabar sus respuestas a una serie de preguntas. En algunos casos, los robots de inteligencia artificial examinan primero los vídeos antes de pasarlos a los reclutadores.

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“Fue muy vergonzoso”, dijo Marlowe —quien sigue buscando trabajo en el sector tecnológico— refiriéndose a las respuestas grabadas. “Me puse un montón de sombreros y conté una historia como, ‘Oh, soy dramaturga, soy actriz, estos son todos los sombreros que puedo usar’”. Dijo que nunca recibió respuesta de la compañía y ni siquiera un correo electrónico automático de rechazo.

Traducido por Paulina Steffens.

Nota Original: Job Seekers Face Surreal Hiring Tests in Tight Labor Market

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