Bancos, Mercado Pago y billeteras, en la mira: piden ley para frenar un drama que crece entre jóvenes

Legisladores de la Coalición Cívica enviaron una carta al Banco Central y a 33 billeteras virtuales solicitando medidas para prevenir el daño que ya provocan las apuestas online en niños y adolescentes.

La nota dirigida al presidente del BCRA, Santiago Bausilli, sostiene que es el organismo responsable de regular la actividad de las billeteras virtuales y que puede convocar a la Mesa de Innovación para obtener compromisos y realizar cambios regulatorios que protejan mejor a los jóvenes.

La adicción al juego está en aumento gracias a la facilidad que ofrecen los dispositivos electrónicos, especialmente los teléfonos móviles, para las apuestas en línea. Una práctica que afecta particularmente a los menores. Los relatos de familias destrozadas por este problema son cada vez más frecuentes.

Billeteras digitales: la medida de los legisladores

La posibilidad de apostar está al alcance de la mano. En la actualidad, las plataformas de apuestas, sean legales o clandestinas, compiten por una parte de un mercado atractivo y en crecimiento. Basta ver el bombardeo publicitario en redes sociales (generalmente con influencers), el entretiempo de los partidos y hasta anuncios y promos en Mercado Pago, por mencionar algunos ejemplos.

Aunque no haya acciones directas desde el Gobierno, están surgiendo iniciativas para abordar este problema. Legisladores que tomaron acción en esto explican que es a través de las billeteras virtuales por las que los jóvenes contratan las criptofichas de las plataformas de juego online clandestinas.

"Los jóvenes se ponen en contacto con intermediarios que reciben los pagos y realizan las apuestas a través del sistema que pone a disposición los casinos online", cuenta a iProUP Hernán Reyes, legislador de la Coalición Cívica.

Ese sistema de intermediarios es lo que se conoce como "cajeros", que básicamente son los promotores del casino online. Personas que atraen a los clientes y cobran comisiones por la plata que juegan los apostadores que ellos traen a la página web. Reyes afirma a iProUP: "La mayoría de esos casinos online están en paraísos fiscales, por lo que capturarlos o sancionarlos es casi imposible".

A partir de esa imposibilidad es que piden a las billeteras que atiendan la problemática: "La forma de detectar a los cajeros es simple, porque es un patrón de usuario muy curioso: es una persona que recibe múltiples microtransacciones a lo largo del día. Es muy inusual ese comportamiento", remarca.

Para los firmantes de la carta, alguien que realice pequeños movimientos de plata de forma repetida puede ser detectado por las billeteras virtuales y bloqueado o, al menos, establecer los resguardos pertinentes. Concretamente sugieren limitar el número de transferencias a "cajeros", como medida preventiva.

Esta semana, al vocero presidencial, Manuel Adorni, se le preguntó si el Gobierno estaba considerando alguna medida para abordar esta tragedia, a lo que respondió que no había un plan en proceso.

Billeteras digitales: el drama de las apuestas

La publicidad para unirse al juego es constante en Internet. Algunas plataformas se convirtieron en patrocinadores de equipos deportivos, como si este estímulo visual no tuviera consecuencias.

Para el segmento adolescente, esa vidriera se multiplica todavía más. La presencia de los consejos para apostar en los streaming es infernal. Se los puede encontrar con facilidad en YouTube, Instagram o Twitch.

Los legisladores de la Coalición Cívica buscan generar protecciones para evitar que los chicos jueguen online

"Hay una idea de pertenecer, que luego se transforma en adicción. Eso nos responden alumnos que vimos con problemas severos", confiesa a iProUP la directora de un colegio secundario. La referencia podría trasladarse a cualquier institución argentina. Los jóvenes esperan el recreo para juntarse a debatir y ejecutar la próxima apuesta.

La maestra patentiza detalles de esta realidad: "Es algo completamente naturalizado. Lo peor es cuando vemos chicos que están solos apostando, totalmente cooptados por eso y sin pensar en otra cosa. Los docentes no sabemos qué hacer con este nuevo problema".

En el Congreso se están presentando proyectos para limitar la publicidad de las apuestas en línea, aunque no han avanzado mucho. "Ese camino está liberado. Se hacen acuerdos absolutamente inmorales, como el pago de comisiones a influencers que promocionan, por lo que pierden los jóvenes en las casas de juego online desde los links que ellos ponen a disposición", señala Reyes.

El legislador destaca que muchos influencers hacen campaña de contra-cultura del juego y exponen todo esto que está sucediendo: "Eso es valiente porque denuncian a sus propios compañeros del medio y renuncian a muchísimo dinero".

"La posibilidad de sufrir depresión puede aumentar en personas vulnerables tras experimentar una pérdida significativa. Es muy común que cuando la apuesta termina con la pérdida material, como en casi todos los casos, la persona apostadora sienta mucha vergüenza", explica a iProUP Diego Tachella, magíster en Psicología.

El especialista comenta que se puede advertir que alguien está con problemas de ludopatía cuando experimenta un "cambio brusco de humor, del estado de ánimo. También cuando se notan cambios significativos en las conductas habituales (sueño y alimentación suelen ser los más evidentes)".

Los legisladores también apuntan al rol de los influencers que promocionan estas plataformas

Además, para mejorar el control de los gastos en sitios de apuestas por parte de las familias, se propone establecer alertas para identificar microtransacciones continuas a una misma cuenta, lo que podría indicar pagos involuntarios a intermediarios del juego en línea por parte de menores de edad.

La carta también menciona que se han realizado presentaciones ante autoridades relacionadas con el juego en línea y presentado proyectos de ley para limitar el acceso de menores al juego en línea y detectar tempranamente comportamientos compulsivos en los jóvenes.

Además, destaca que las acciones políticas y regulatorias pueden ayudar a reducir las oportunidades para apostar y combatir el juego clandestino, pero que no son suficientes para frenar este problema. Por ello, consideran que los influencers y las plataformas de pago tienen un papel más que relevante en la lucha contra la ludopatía.